О роли
Мы ищем Руководителя отдела обеспечения качества для команды Player Platform, который будет отвечать за стратегию качества и её реализацию в Supercell Store, Supercell ID и веб-присутствии Supercell.
В этой роли вы будете формировать и возглавлять функцию качества для набора систем, которые затрагивают каждого игрока и каждую команду разработчиков игр — от коммерции с реальными деньгами до идентификации аккаунтов и наших публичных веб-сервисов. Вы также сыграете ведущую роль в более амбициозной задаче: работать с командами разработчиков игр, чтобы продвинуть сквозное автоматизированное тестирование наших игр и связанных с ними систем дальше, чем когда-либо прежде.
Player Platform — это не команда разработчиков игр, и тестирование здесь отличается от тестирования игры. Supercell Store обрабатывает прямые платежи игроков в интернете. Supercell ID — это слой идентификации, объединяющий сотни миллионов игроков во всех играх Supercell. Экосистема Supercell также охватывает supercell.com и смежные веб-сервисы, которые имеют свои собственные требования по соответствию и доступности. Ошибки здесь не просто раздражают игрока, они могут привести к срыву покупки, блокировке доступа к аккаунту или создать проблему с соблюдением нормативных требований. Нам нужен человек, который рассматривает качество как основное свойство системы, а не как этап в конце спринта, и который вдохновляется по-настоящему нерешённой задачей: полным сквозным автоматизированным покрытием наших игр и платформенных систем вместе.
Что вам предстоит делать
•Отвечать за стратегию QA для продуктов и сервисов Player Platform и принимать решения, где оправданы ручное тестирование, автоматизация и мониторинг
•Возглавлять переход от практики тестирования с приоритетом на ручное к практике, основанной на автоматизации и тестировании с поддержкой ИИ, работая непосредственно с командами для создания этой возможности, а не просто делегируя работу
•Вовлекаться на ранних этапах проектирования и реализации, а не только на этапе тестирования, продвигая тестируемость и чёткие режимы отказа до выпуска функции в продакшен
•Создавать и масштабировать автоматизацию тестирования в сотрудничестве с инженерами, внедряя контроль качества в CI/CD, а не добавляя его после факта
•Расширять практики качества в продакшене, используя мониторинг и валидацию реальных сигналов для обнаружения того, что не может поймать предрелизное тестирование
•Сотрудничать с инженерными и QA-командами игр для расширения автоматизации за пределы Player Platform, продвигая сквозное автоматизированное тестирование игр и связанных систем дальше, чем мы делали раньше, с использованием тестирования с поддержкой ИИ для открытия новых возможностей
•Тесно работать с командой автоматизации в Центральном QA для согласования усилий и обмена решениями по всей организации
•Определять критерии готовности релиза и процесс принятия решений go/no-go по запуску, ориентированному на игроков
•Руководить и развивать нашу команду качества, включая найм, наставничество и повышение технического уровня существующей команды
•Проводить анализ коренных причин инцидентов и регрессий в продакшене и превращать результаты в улучшения процессов или автоматизации
•Координировать тестирование среди широкого круга заинтересованных сторон, так как несколько команд, включая Игры, Социальные сервисы и Поддержку, зависят от корректной работы этих систем
Что у вас есть
•Практический опыт с инструментами автоматизации тестирования и тестирования с поддержкой ИИ, достаточно сильный, чтобы создавать и обучать этому, а не просто пропагандировать
•Рабочее владение современным языком программирования, знакомство с облачной инфраструктурой и практическое знание DevOps-практик
•Прочная база в основных принципах и методологиях тестирования: проектирование тестов, приоритизация на основе рисков, управление жизненным циклом дефектов
•Доказанная способность глубоко технически понимать внутреннее устройство системы и умение определять наиболее рискованные области и сосредотачивать усилия там
•Опыт трансформации практики QA с приоритетом на ручное тестирование в сторону автоматизации, включая изменение мышления, а не только внедрение новых инструментов
•Опыт руководства QA и/или инженерией тестирования для производственной системы значительного масштаба, желательно с ответственностью за стратегию, а не только за выполнение тест-кейсов
•Умение продвигать практики тестирования и влиять на инженерные решения в командах вне вашей прямой подчинённости, используя авторитет и техническое суждение, а не власть
•Опыт тестирования как на мобильных платформах (Android/iOS), так и в веб-среде
•Опыт руководства людьми или наставничества, а также умение понимать, когда нужно тестировать больше, а когда — выпускать продукт
•Комфорт при работе в условиях неопределённости и множества заинтересованных сторон с разными интересами
•Способность отстаивать сокращение объёма работ или сроки, если это оправдано риском для качества, и уметь аргументировать это перед не-QA заинтересованными сторонами
Будет плюсом, если у вас также есть
•Опыт работы с требованиями по платежному соответствию, защите данных или возрастным ограничениям, применительно к тестированию и утверждению релизов
•Опыт сквозного или интеграционного тестирования между системами, находящимися в независимом владении (не только в кодовой базе одной команды)
•Опыт тестирования на ПК, помимо мобильных и веб-платформ
Почему эта роль
•Масштаб: Player Platform лежит в основе почти каждой игры и взаимодействия с игроками Supercell, сотни миллионов игроков касаются того, за что вы отвечаете
•Ответственность: вы формируете функцию качества, исходя из того, что возможно сегодня, а не поддерживаете устаревшие методики, и у вас есть реальный мандат менять подходы к тестированию и выпуску, а не просто оптимизировать детали
•Амбиции: вы поможете продвинуть сквозное автоматизированное тестирование игр и платформенных систем дальше, чем мы делали раньше
•Влияние: это гораздо больше, чем косметические изменения, это ворота перед платежами, идентификацией и критически важными с точки зрения соответствия системами
•Среда: высокая автономия, низкая бюрократия, небольшая команда, большое влияние
Где вы будете работать
В нашем офисе в Хельсинки, на месте, где расположена большая часть команды Player Platform и ключевых заинтересованных сторон.
О Supercell
Supercell — это игровая компания из Хельсинки, Финляндия, с офисами также в Сан-Франциско, Сеуле, Шанхае и Лондоне. Создатели Hay Day, Clash of Clans, Boom Beach, Clash Royale и Brawl Stars. Миссия компании — создавать отличные игры, в которые как можно больше людей играет годами и которые запоминаются навсегда.
Переезд
Независимо от того, откуда вы переезжаете, специализированная команда по мобильности и партнёры поддержат вас на протяжении всего процесса переезда, включая членов семьи и питомцев.
