О роли
Ищем руководителя клиентского сервиса в логистике. Задача роли — выстроить эффективную работу отдела, обеспечить качественный сервис для клиентов, контроль логистических процессов, затрат и взаимодействия с внутренними подразделениями и подрядчиками.
Вам предстоит
•Руководить отделом клиентского сервиса и логистики.
•Организовывать взаимодействие с производством, продажами, планированием, поставщиками, транспортными компаниями и клиентами.
•Контролировать транспортную логистику, бюджет, затраты и качество услуг подрядчиков.
•Развивать процессы планирования поставок и отгрузок.
•Оптимизировать процессы, внедрять KPI, регламенты и отчетность.
•Работать с претензиями, документооборотом, возвратной тарой и ERP-системой.
•Инициировать автоматизацию учета, отчетности и планирования транспорта.
Мы ждем от вас
•Высшее образование.
•Опыт от 3 лет в логистике, клиентском сервисе, транспорте или смежном направлении.
•Опыт управления командой и межфункционального взаимодействия.
•Понимание логистики, планирования, затрат, документооборота и отчетности.
•Опыт разработки регламентов, KPI и мероприятий по повышению эффективности.
•Уверенное владение офисными программами; опыт работы с ERP будет преимуществом.
Мы предлагаем
•Руководящую роль с влиянием на клиентский сервис, логистику и эффективность процессов.
•Возможность запускать улучшения, оптимизацию и автоматизацию.
•Задачи, где важны аналитика, системность и ориентация на результат.
•13-я зарплата по итогам года.
•ДМС после испытательного срока, включая стоматологию.
•Корпоративная бонусная программа с первого дня работы — полностью за счёт компании.
•Полностью официальная заработная плата, официальное трудоустройство и полный социальный пакет.
•Ежегодная индексация — доход сотрудников регулярно пересматривается.
•Доплаты за стаж: 1 год — 3 449 р., 3 года — 6 897 р., 6 лет — 10 345 р., 10 лет — 13 794 р., далее каждый следующий год — по 1 150 р.
•Материальная помощь в важных жизненных ситуациях.
•Обучение за счёт компании: наставничество, внутренние программы и внешнее обучение.
•Удобный график 5/2: с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00.
•Комфортный современный офис, чай, кофе, сахар и сезонные фрукты за счёт компании.
•Насыщенная корпоративная жизнь: День семьи, участие в «Стальном характере» и «Беги, герой», корпоративные мероприятия, подарки к праздникам для сотрудников и детей.
•Спорт и команда: приглашаем присоединиться к нашей волейбольной команде.
Почему у нас интересно работать?
Мы работаем на одном из самых чистых производств в России. Здесь выпускается каждый пятый подгузник в стране — продукт, который каждый день выбирают миллионы людей. Это работа не «просто про продажи», а про понятный, востребованный и важный для клиентов продукт.
Где работать?
Пос. Черепичный, д. 14, Приокский район, завод «Керамик». Доехать можно автобусами 53, 53а, 30 или маршрутным такси 91 до конечной остановки.
