КТО МЫ ТАКИЕ
Manychat — SaaS-платформа для автоматизации маркетинга. Наши автоматизации на базе ИИ помогают создателям и брендам взаимодействовать с аудиторией в Instagram, Messenger, WhatsApp и TikTok — в нужный момент, с правильным сообщением, без ручной работы. За ведущей платформой для разговорного роста стоят более 400 человек на трёх континентах, а навыки ИИ формируют то, как мы строим, как мы работаем и как мы растём.
КОГО МЫ ИЩЕМ
Вы создавали системы биллинга или платежей в SaaS-компании и точно знаете, какие шаблоны работают в масштабе, а какие разваливаются? Эта роль даст вам доступ к системам, через которые проходит весь доход Manychat.
Биллинг в Manychat становится основой для всего, что мы запускаем дальше. Новые продукты, новые направления, новые модели ценообразования — всё это проходит через платформу, которой будет управлять ваша команда. Мы не просим вас изобретать что-то новое. Мы просим вас привнести проверенные стандарты платежной индустрии в быстрорастущий бизнес, которому нужна надёжная основа доходов.
Вы присоединитесь в нужный момент. Мы сознательно меняем нашу инженерную культуру в сторону масштабируемости и стабильности, и биллинг находится в центре этих изменений. Вы не получите готовую машину; вы будете её формировать при явной поддержке инженерного руководства.
ВАШИ БУДУЩИЕ КОЛЛЕГИ
Мы обеспечиваем бесперебойную работу Manychat под высокой нагрузкой каждый день и готовим платформу к ещё большему масштабированию. Мы делаем это, сочетая прочные инженерные основы с инструментами ИИ, которые позволяют двигаться быстрее без потери качества. ИИ ускоряет. Люди принимают решения.
ПОЧЕМУ ВАМ ЗДЕСЬ ПОНРАВИТСЯ
Вы будете работать над сложными проектами с большим масштабом, которые создают реальное влияние, строя продукты, на которые ежедневно полагаются миллионы. Технологический стек разработан для скорости и надёжности, и мы уже работаем на переднем крае эры ИИ, а не пытаемся догнать её. И всё это — в команде опытных, отзывчивых коллег, которые ценят скорость, качество и поддержку друг друга.
ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ
•Полностью отвечать за домен биллинга и аккаунтов: процессинг, биллинг и ценообразование для платформы, обслуживающей создателей в более чем 170 странах
•Руководить и развивать команду из 5-6 инженеров биллинга с чётким планом масштабирования команды и структурирования вокруг процессинга, биллинга и ценообразования по мере расширения домена
•Реализовать дорожную карту биллинга до конца года, включая завершение крупной миграции нашей модели ценообразования
•Внедрять проверенные шаблоны и стандарты платежной индустрии в Manychat и повышать планку в том, как биллинг проектируется, строится и эксплуатируется
•Руководить архитектурными решениями вместе с инженерами: критически оценивать проекты, выявлять риски и основывать предложения на том, что действительно работает в масштабе
•Тесно сотрудничать с нашим директором по продукту биллинга для повышения масштабируемости биллинга и с финансовым отделом по вопросам налогов и соответствия
•Создавать прозрачность и здоровые инженерные практики в команде: чёткое распределение ответственности, видимый прогресс, честные сигналы
•Готовить домен к поддержке новых продуктов и направлений, которые будут строиться на возможностях биллинга и аккаунтов
•Нанимать, развивать и наставлять инженеров, а также принимать трудные кадровые решения, когда это необходимо
КАК ВЫГЛЯДИТ УСПЕХ
•Первые 3 месяца: вы знакомы с командой, системами и заинтересованными сторонами. Дорожная карта движется, и у вас есть ясное понимание сильных и слабых сторон команды.
•К концу года: миграция модели ценообразования завершена, работа команды прозрачна и предсказуема, а заинтересованные лица из продуктов и финансов видят в вас надёжного партнёра.
•Дальше: вы сформировали план масштабирования домена, справились с техническим долгом, на который у команды не было времени, и биллинг стал платформой, на которую другие команды могут уверенно опираться.
ЧТО НУЖНО, ЧТОБЫ БЛЕСТАТЬ В ЭТОЙ РОЛИ
Вам понадобится:
•Практический опыт создания и эксплуатации систем биллинга, платежей или процессинга: подписки, модели ценообразования, платёжные провайдеры, выставление счетов — весь спектр
•Опыт работы в SaaS или компании с самообслуживанием сопоставимого масштаба, где клиенты регистрируются и платят без участия менеджера по продажам
•Прочный инженерный бэкграунд: вы уже не пишете продакшн-код ежедневно, но свободно говорите на техническом языке, с авторитетом оцениваете архитектуру и замечаете плохие решения до их внедрения
•Реальный опыт управления людьми: вы нанимали, наставляли, справлялись с низкой производительностью и принимали трудные решения о расставании с сотрудниками с уважением
•Умение быстро строить отношения с командой, заинтересованными лицами из продуктов и финансов, а также с коллегами из инженерии
•Комфортно работать в быстро меняющейся среде, при этом направляя её к большей структуре, стабильности и зрелости, а не наоборот
Будет плюсом, если у вас есть:
•Опыт работы с налогами, соответствием требованиям или признанием доходов в контексте SaaS
•Опыт реструктуризации или масштабирования команды: разделение на подкоманды, определение зон ответственности, развитие лидеров
•Прошли через крупную миграцию платформы или модели ценообразования и остались в строю
Мы не привязаны к конкретному стеку технологий для этой роли. Наш биллинг сегодня работает на PHP, но независимо от того, ваш опыт в PHP, Python, Kotlin или другом языке, важны ваши знания домена и техническое суждение.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ
Мы искренне заботимся о вашем росте, благополучии и комфорте:
•Гибридное введение в должность с возможностью начать работу удалённо и поддержка при переезде для вас и вашей семьи
•Комплексное медицинское страхование для вас и вашей семьи
•Бюджет на профессиональное развитие: билеты на конференции, онлайн-курсы и другие ресурсы для вашего роста
•Гибкий пакет льгот: никаких универсальных бонусов. Вы получаете бюджет и сами решаете, куда его направить — на здоровье и благополучие, семью или обустройство домашнего офиса
•Гибридная работа и щедрый, гибкий отпуск — планируется вместе с командой, а не по жёсткой квоте
•Работайте там, где вам удобно — по согласованию с командой, без привязки к офису
•Привилегии в офисе, включая бесплатные обеды и закуски
•Спортивные мероприятия за счёт компании, ежегодные выездные встречи и тимбилдинги
•ИИ — это не бонус, а способ работы. Claude, OpenAI и другие включены по умолчанию с первого дня
