Обязанности
Регламентация и архитектура бизнес-процессов:
•Сбор информации о процессах подразделений для разработки регламентов и административных регламентов
•Анализ, моделирование, разработка и внедрение кросс-функциональных процессов компании
•Аудит процессов на соответствие требованиям и целевым показателям
•Ведение единого реестра процессов и поддержание процессной архитектуры компании
Анализ и планирование:
•Формирование технических заданий на автоматизацию процессов на основе запросов пользователей
•Проработка вопросов изменения процессов в информационных системах
•Участие в выявлении и исправлении ошибок пользователей при работе с ПО
Реализация проектов и изменений:
•Ведение проектной документации, участие в управлении проектами по развитию ИС
•Взаимодействие с внешними и внутренними консультантами по ИС
•Управление изменениями: анализ требований, актуализация тестовой модели, согласование изменений в системе
Непрерывность ИТ-сервисов:
•Обработка инцидентов и запросов на обслуживание в рамках SLA
•Расследование и устранение причин инцидентов, восстановление сервисов
Работа с подрядчиками:
•Поддержка взаимодействия с подрядными организациями, контроль соблюдения условий сервиса и бюджета
Требования
•Высшее профессиональное образование, опыт работы от 1 года
•Понимание организационной структуры и бизнес-процессов производственной компании
•Опыт описания и моделирования бизнес-процессов (нотация BPMN приветствуется)
•Знание информационных систем: SAP; желателен опыт с Бизнес-Студией, Бизаги Моделлер, системами документооборота (например, WSS-Docs)
•Понимание принципов ведения проектов и проектной документации
•Знание правил информационной безопасности и доступа к данным в рамках компетенций
Условия
•Официальное оформление на срочный трудовой договор (белая заработная плата, оплата больничных листов, ежегодный отпуск 28 дней)
•График работы 5/2
•Программа ДМС после прохождения испытательного срока
•Дотация на питание в столовой
•Комфортные комнаты для отдыха и приема пищи
•Бесплатная выдача готовой продукции 1 раз в месяц
•Корпоративное пенсионное страхование после прохождения испытательного срока
•Корпоративный трансфер из Москвы (м.Кузьминки), гг. Жуковский, Раменское, Бронницы, Белоозерский, Воскресенск, Коломна, пос. Володарского
•Корпоративное обучение, тренинги/вебинары, участие в кросс-функциональных проектах, возможность профессионального и карьерного роста
