Описание
Мы — продуктовая компания, специализирующаяся на разработке собственных решений в платежной индустрии. За время работы мы зарекомендовали себя как надежный игрок рынка. Сегодня мы активно инвестируем в развитие инновационных платежных сервисов и банковских продуктов, формируя команду профессионалов, готовых создавать передовые технологии. Компания расширяет направления деятельности, что открывает широкие возможности для карьерного роста и участия в масштабных инициативах.
Задачи
•Работа с чеками, просмотр логов
•Мониторинг в Grafana
•Взаимодействие с технической и командой КАМов, а также с отделом рисков
•Решение вопросов от провайдеров и мерчантов
•Выполнение задач и SLA, своевременная эскалация проблем провайдеров, партнёров и внутренних систем
•Контроль за пополнением базы знаний для команды
Требования
•Опыт работы в сфере платежей, psp, Fintech
•Опыт работы в платёжных системах / процессинге
•Важен опыт работы с разными платежными методами: ecom и др.
•Уверенные коммуникативные навыки, умение работать с эскалациями и взаимодействовать с другими отделами
•Глубокое понимание технических аспектов финтех продуктов
•Проактивность, аналитический подход и способность оценивать риски и возможности
Условия
•Конкурентную систему вознаграждения, соответствующую рынку и уровню ответственности
•Полностью удалённый формат работы без привязки к локации
•График 2/2 с дневными и ночными сменами
•Оплачиваемый отпуск - 28 календарных дней
