Альфа-Деньги

Операционный сервис-менеджер

Коротко

Операционный сервис-менеджер встречает и консультирует клиентов в отделении банка в Самаре, помогает с мобильным приложением, картами и банкоматной зоной, ведет отчетность и открывает/закрывает отделение. Требуется очный опыт работы с людьми от 1 года, среднее специальное образование и уверенное владение ПК. Работа в офисе по плавающему графику 5/2 с окладом от 54700 руб. плюс премии.

Обязанности:
•Встреча клиентов в отделении Банка
•Первичная консультация клиентов по банковским продуктам и услугам (физ лиц)
•Предложения открыть сервисные продукты (за счет них получает сотрудник доп премию)
•Консультация клиентов по сбору документов если клиент стал наследником или банкротом
•Оказание помощи клиентам по работе с мобильным приложением
•Открытие/закрытие отделения
•Ведение отчетности
•Работа с картами
•Помощь клиентам в банкоматной зоне
•Помощь клиентам в клиентском зале
Требования:
•Образование не ниже среднего специального
•Опыт работы с людьми очно от 1 года
•Знание приложений MS Office, уверенный пользователь ПК
•Навыки коммуникации и ведения переговоров
•Желание работать с клиентами очно
Условия:
•Возможность расти в команде лучшего работодателя России 3 года подряд по версии hh.ru, Forbes, РБК
•Официальное оформление согласно ТК РФ
•Работа в офисе: г Самара, Промышленный р-н, ул Стара Загора, д 126
•Достойная зарплата: оклад 54700 до вычета подоходного налога + ежемесячная премия 30% от оклада (совокупный доход чистыми на старте от 65000) + возможность получить вторую премию за подключение сервисных услуг
•График работы: плавающий 5/2 пн-пт смены с 9:00 до 18:00 либо с 10:00 до 19:00, сб с 10:00 до 16:00 (воскресенье - фиксированный выходной, плюс один выходной среди недели + праздничные дни)
•Карьерный рост
•ДМС с первого дня после трудоустройства
•Обучение после трудоустройства
•Льготные условия на услуги банка и компаний-партнеров
•Дружный коллектив и опытный руководитель
•Бесплатное обучение и широкий выбор тренингов в обучающем центре Альфа сфера
•Возможности для карьерного роста: понимание, что нужно сделать для перехода на другой уровень

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте