О компании
Компания CSI (Crystal Service Integration) более 30 лет специализируется на автоматизации крупного ритейла. Мы разрабатываем кассовое программное обеспечение, решения для самообслуживания (SCO) и системы управления лояльностью покупателей, которые внедрены в крупнейших торговых сетях.
Мы ищем Операционного директора (Hardware), готового возглавить блок на стыке операционного управления процессами и коммерческого развития продукта.
Чем предстоит заниматься
•Управление ассортиментом и жизненным циклом: анализ экономики категорий (маржинальность, себестоимость, оборачиваемость); чистка матрицы от неликвида и предотвращение затаривания склада.
•Скаутинг новых решений: анализ мирового рынка, поиск фабрик (OEM/ODM), вывод White Label решений под требования бизнеса.
•Координация цепочки поставок: контроль оборачиваемости склада и доступности ходовых товаров; операционное выравнивание планов закупок под прогнозы коммерческого отдела (борьба с ситуациями «продали то, чего нет»).
•Кросс-функциональное взаимодействие: координация работы с общим пулом техспециалистов (проверка спецификаций, разбор рекламаций) и блоком R&D/CTO (привлечение инженеров для контроля качества готовых решений).
•Сбор требований рынка и CustDev: глубокое изучение потребностей клиентов в РФ и СНГ; перевод обратной связи от рынка в четкие технические задания для адаптации оборудования и формирования бэклога изменений.
•Подбор и адаптация ассортимента: формирование продуктового портфеля под специфику конкретных стран СНГ и требования крупных сетевых заказчиков.
•Экспертная поддержка крупных сделок (Presale & Bid Management): личное подключение к сложным сделкам и тендерам в качестве главного продуктового эксперта; участие в разработке архитектуры решений и подготовке качественных технико-коммерческих предложений (КП) для ключевых клиентов.
•Совместное ценообразование: разработка ценовой политики, прайс-листов и маржинальных коридоров совместно с Коммерческим директором (баланс между конкурентоспособностью на рынке и плановой маржой компании).
•Обучение и мотивация команд продаж: разработка понятных скриптов, каталогов, инструкций; обучение 20+ продавцов особенностям и преимуществам продукта для стимулирования продаж маржинальных или новых позиций.
Что нам важно
•Опыт от 5 лет в product management или управлении категориями/цепочками поставок в торговых или производственно-торговых компаниях (Hardware, электроника, IT-дистрибуция, торговое/кассовое оборудование).
•Управленческий опыт: от 2–3 лет опыта руководства кросс-функциональными командами или продуктовыми направлениями.
•Ключевые софт-скиллы: высочайшая убедительность (умение зажечь продавцов и аргументировать позицию перед клиентом), системность, жесткость в контроле сроков (Time-to-Market) и стрессоустойчивость.
Условия
•Работа с востребованными продуктами в сфере ритейла и автоматизации.
•Работа в аккредитованной ИТ-компании.
•Официальное оформление по ТК РФ, полностью белая зарплата.
•Работа в современном и комфортном офисе в центре города (м. Петроградская, м. Чкаловская).
•Расширенный пакет ДМС со стоматологией.
