О компании
ALLIO — ERP №1 для коммерческого блока застройщиков. Мы уже более 9 лет помогаем девелоперам управлять продажами с помощью современного софта. ALLIO — действующий резидент «Сколково», входит в реестр российского ПО и является аккредитованной IT-компанией.
Сейчас мы растём и ищем Операционного директора — сильного управленца, который возьмёт на себя ответственность за результат коммерческого блока и поможет компании системно двигаться к амбициозным целям.
Это роль на стыке операционного управления, коммерции, продукта и клиентского сервиса. Нам нужен человек, который умеет управлять командой, держать фокус на цифрах, контролировать задачи, выстраивать процессы и добиваться выполнения договорённостей.
По сути, это человек, который помогает собственнику переводить стратегические цели в конкретные планы, задачи, ответственных, сроки и измеримые результаты. Если это про вас, то при отклике в сопроводительном напишите: «Хочу в ALLIO!»
Что предстоит делать
•Отвечать за достижение ключевых показателей коммерческого блока: продажи, выручка, выполнение планов, конверсии, качество клиентского сопровождения, эффективность команды.
•Управлять кросс-функциональными проектами на стыке продаж, внедрения, сопровождения, продукта и разработки.
•Контролировать выполнение задач: фиксировать договорённости, назначать ответственных, следить за сроками, возвращать фокус и добиваться результата.
•Выстраивать и оптимизировать процессы коммерческого блока: от первого контакта с клиентом до внедрения, сопровождения и дальнейшего развития.
•Анализировать показатели, находить точки роста, узкие места, потери эффективности и предлагать управленческие решения.
•Помогать команде работать продуктивнее: убирать хаос, настраивать регулярные встречи, статусы, отчётность, приоритеты и понятные правила взаимодействия.
•Помогать собственнику реализовывать стратегические планы компании через конкретные проекты и управленческие действия.
•Следить за качеством клиентского опыта и помогать команде повышать уровень сервиса, сопровождения и удержания клиентов.
Кого мы ищем
Нам нужен сильный управленец, который умеет не только координировать процессы, но и реально влиять на бизнес-результат.
Важно, чтобы вы:
•Имеете опыт управления проектами, коммерческими процессами, операционными задачами или кросс-функциональными командами от 3 лет.
•Умеете работать с измеримыми результатами: план, факт, выручка, конверсия, эффективность, качество, сроки, клиентская удовлетворённость.
•Понимаете, как устроены продажи, клиентское сопровождение, внедрение и работа продуктовой или технической команды.
•Умеете управлять задачами: ставить, декомпозировать, приоритизировать, контролировать, напоминать и доводить до результата.
•Системно мыслите: видите не только отдельную задачу, но и весь процесс, зависимости, риски и последствия.
•Умеете работать в быстрорастущей компании, где не все процессы уже описаны и многое нужно выстраивать по ходу движения.
•Готовы быть hands-on: не только управлять «сверху», но и самостоятельно разбираться в деталях, таблицах, задачах, встречах, статусах и показателях.
•Быстро обучаетесь и готовы погружаться в специфику IT-продукта, рынка девелопмента и автоматизации коммерческого блока застройщиков.
Мы предлагаем
•Работу в растущей аккредитованной IT-компании с сильным продуктом для девелоперов.
•Возможность влиять на коммерческие показатели, клиентский опыт и развитие компании.
•Прямое взаимодействие с собственником и участие в реализации стратегических планов.
•Реальную зону ответственности, где можно выстроить процессы и увидеть результат своей работы.
•Интересных клиентов — девелоперов федерального и регионального уровня.
•Команду специалистов, с которыми можно строить системную и сильную компанию.
•Конкурентную заработную плату и бонусы, зависящие от результатов (обсуждается по итогам собеседований с кандидатом).
•Возможность профессионального и финансового роста вместе с ростом показателей.
•Комфортный офис в Санкт-Петербурге у ст. м. Балтийская.
•ДМС по итогам 1,5 лет работы.
