О компании
Cosmos Hotel Group — крупнейшая* гостиничная сеть России с более чем 50 отелями разных форматов. Мы развиваем сеть Cosmos Hotels и создаём сервис мирового уровня, опираясь на технологии, экспертизу и людей. Наша миссия — открывать людям красоту этого мира.
*по версии Forbes, 2024 год.
Обязанности
•Организовывать деловые поездки: бронировать и оформлять авиа- и железнодорожные билеты, отели, трансферы, страховые полисы и другие сопутствующие услуги.
•Работать в системах бронирования Amadeus, Sabre, «Сирена», ИМ, UFS, GDS, Corteus.
•Подбирать оптимальные маршруты, рассчитывать сложные перелёты, оформлять обмены и возвраты билетов.
•Организовывать VIP-обслуживание в аэропортах, включая VIP-залы, Fast Track и сопровождение пассажиров.
•Обеспечивать визовую поддержку, организовывать групповые поездки и аренду автомобилей.
•Консультировать клиентов, взаимодействовать с поставщиками услуг и оперативно решать возникающие вопросы.
•Вести необходимый документооборот, базы данных и отчётность.
Наши ожидания
•Опыт работы в сфере делового туризма (business travel), организации поездок или туристического обслуживания.
•Уверенное владение системами бронирования Amadeus, Sabre, «Сирена».
•Практический опыт оформления, обмена и возврата авиа- и железнодорожных билетов, расчёта сложных маршрутов.
•Знание гостиничного продукта российских и международных отельных сетей, услуг VIP-обслуживания и Fast Track.
•Английский язык на уровне, достаточном для чтения тарифов, деловой переписки и взаимодействия с поставщиками.
•Грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность, внимательность к деталям и способность самостоятельно решать нестандартные ситуации.
•Высшее образование будет преимуществом.
Условия
•Официальное оформление, белая конкурентная зп.
•ДМС после испытательного срока.
•График работы: 2/2.
•Работа в удалённом формате или офис в отеле Cosmos ВДНХ.
Преимущества работы в Cosmos Hotel Group
•Бонусные программы.
•Скидки на проживание по всей сети отелей.
•Корпоративное обучение: внутренние тренинги и программы.
•Карьерный рост: развитие внутри группы.
•Команда единомышленников.
•Бренд работодателя с высоким доверием.
