Описание
Cosmos Group приглашает в команду Директора департамента предоткрытий, который будет отвечать за комплексное сопровождение новых гостиничных проектов на этапе подготовки к открытию и обеспечивать баланс интересов собственника объекта и Управляющей компании.
Задачи
•Руководить процессом предоткрытия гостиничных объектов от момента передачи проекта в операционный контур до полноценного запуска отеля.
•Выступать ключевым представителем Управляющей компании во взаимодействии с собственниками и инвесторами по вопросам подготовки объекта к открытию.
•Проводить переговоры с собственниками, формировать конструктивную позицию УК и аргументированно отстаивать решения, необходимые для эффективной дальнейшей эксплуатации гостиничного объекта.
•Выстраивать долгосрочные партнерские отношения с собственниками, находить баланс между коммерческими интересами инвестора, операционной эффективностью и стандартами Управляющей компании.
•Управлять ожиданиями собственников, своевременно выявлять потенциальные разногласия и находить решения в сложных переговорных ситуациях.
•Координировать работу всех функциональных подразделений УК, задействованных в предоткрытии: операционного блока, продаж и маркетинга, revenue management, HR, IT, финансов, закупок, технического блока и других функций.
•Формировать и контролировать комплексный план предоткрытия объекта, ключевые этапы, сроки, зоны ответственности и критические точки проекта.
•Контролировать готовность объекта к открытию с точки зрения операционных процессов, оснащения, штатной структуры, подбора и обучения команды, IT-инфраструктуры, продаж и маркетинга.
•Обеспечивать соблюдение стандартов бренда и требований Управляющей компании на всех этапах подготовки объекта.
•Участвовать в согласовании концепции объекта, операционной модели, организационной структуры, бюджета предоткрытия и ключевых операционных решений.
•Выявлять проектные и операционные риски, влияющие на сроки открытия или дальнейшую эффективность отеля, инициировать корректирующие мероприятия.
•Проводить регулярные статус-встречи с собственниками и проектными командами, готовить отчетность по статусу предоткрытия для руководства компании.
•Совершенствовать методологию предоткрытий, стандарты, чек-листы и инструменты проектного управления внутри компании.
•Развивать команду департамента предоткрытий.
Требования
•Опыт работы в гостиничном бизнесе на руководящих позициях.
•Практический опыт открытия или предоткрытия гостиничных объектов.
•Глубокое понимание операционной деятельности отеля и взаимосвязи основных гостиничных функций.
•Опыт взаимодействия с собственниками, инвесторами или девелоперами гостиничных объектов.
•Сильные переговорные навыки и способность уверенно представлять интересы Управляющей компании на уровне первых лиц.
•Умение аргументированно отстаивать профессиональную позицию, в том числе в ситуациях, когда интересы собственника и оператора расходятся.
•Высокий уровень дипломатичности, эмоциональной устойчивости и развитые навыки управления сложными стейкхолдерами.
•Системное мышление и развитые навыки проектного управления.
•Способность одновременно вести несколько проектов и работать в условиях высокой динамики и большого количества участников.
•Ориентация на результат, самостоятельность и высокий уровень ответственности.
•Готовность к командировкам.
Будет плюсом:
•Опыт работы в международной или крупной российской гостиничной управляющей компании.
•Опыт открытия объектов различных категорий и форматов.
•Опыт работы с договорами управления и понимание модели взаимодействия «собственник — оператор».
Условия
•Официальное оформление, белая конкурентная зп.
•ДМС после испытательного срока.
•Ежеквартальные премии.
•График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00, пятница — сокращенный день до 16.45, гибрид.
•Работа в современном красивом офисе м. Новокузнецкая, Третьяковская (5 минут пешком).
•Участие в масштабной программе развития и открытия новых гостиничных объектов.
•Возможность напрямую влиять на качество и успешность запуска новых проектов компании.
•Профессиональная команда и возможность формировать собственную функцию предоткрытий.
