Локация
Гибридный формат. Первые три месяца необходимо работать из офиса в Москве; после испытательного срока возможен удалённый формат из своего города. Рассматриваются кандидаты из Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Казани, Нижнего Новгорода и других крупных городов России с разницей во времени с Москвой до 3 часов.
Зарплата
140 000–170 000 ₽ в месяц до вычета налогов.
Компания
Mindbox — экосистема для персонализации маркетинга и цен, объединяющая 12 инструментов и работающая с более чем 1100 компаниями из разных отраслей.
Что делать
•Помогать клиентам растить выручку и достигать бизнес-целей с помощью инструментов Mindbox.
•Выстраивать отношения с лицами, принимающими решения, согласовывать метрики успеха, вести переговоры о подключении новых инструментов и планировать бюджеты.
•Одновременно вести 12–15 клиентов из разных сфер среднего бизнеса.
•Настраивать автоматические сценарии, сегменты и поп-апы в Mindbox.
•Обучать клиентов работе с системой и готовить технические задания с подбором API-методов.
Требования
•Опыт работы с клиентами или пользователями в поддержке, аккаунтинге, консалтинге или другой сервисной роли.
•Самостоятельность в принятии решений, готовность работать с обратной связью и развиваться.
•Ориентация на качество сервиса и пользу для бизнеса клиентов.
•Готовность первые три месяца работать из офиса в Москве.
•Проживание в России и разница во времени с Москвой не более 3 часов.
Хорошо, если есть
•Интерес к маркетингу и опыт запуска рекламы, например в Яндекс Директе.
•Понимание API и базовое знакомство с HTML.
•Опыт переговоров, выявления задач и работы с потоком заказчиков.
•Опыт обучения других людей или работы в технической поддержке.
•Знание A/B-тестов и контрольных групп.
Культура и преимущества
•После испытательного срока обсуждается переход на удалённый формат из своего города.
•Гибкий график, больничные без справок и безлимитный отпуск.
•Компенсация билетов и жилья на период первых трёх месяцев работы в Москве.
•MacBook, мониторы, наушники с шумоподавлением и необходимая периферия.
•До 350 000 ₽ в год на образование, медицину, психотерапию, спорт и путешествия; доступны обучение, коучинг и профильные тренинги.
Процесс найма
•При отклике предлагается выполнить тестовое задание по рабочим задачам.
•Кандидатам с недостатком опыта доступна оплачиваемая стажировка продолжительностью 3–4 месяца с возможностью перейти в штат.
