Локация
Санкт-Петербург, удалённая работа с ориентацией на Московский часовой пояс. Официальное оформление по ТК РФ.
Зарплата
150 000–200 000 ₽ на руки в месяц + квартальная премия по итогам KPI.
Компания
Data Light развивает проекты по сбору и разметке данных для обучения систем искусственного интеллекта — от компьютерного зрения до продвинутых ML-моделей.
Что делать
•Сопровождать крупных B2B- и enterprise-клиентов.
•Работать с бюджетами от нескольких миллионов рублей в месяц.
•Выстраивать отношения с руководителями, продуктовыми, техническими и финансовыми командами.
•Выявлять причины клиентских проблем, вести переговоры, развивать клиентов и осуществлять консультативные продажи.
•Работать с аналитикой, дашбордами и показателями потребления.
•Ставить задачи разработчикам, аргументировать их приоритет и вести сверки, счета, закрывающие документы и историю договорённостей.
Требования
•Релевантный опыт от 3 лет.
•Опыт работы с бюджетами от нескольких миллионов рублей в месяц.
•Высокая самостоятельность, ответственность за результат и проактивность в поиске рисков и точек роста.
•Базовое понимание LLM, принципов работы языковых моделей и роутинга между ними либо способность быстро освоить эту область.
•Понимание устройства API-продуктов или готовность быстро в них разобраться.
Хорошо, если есть
•Опыт работы с крупными российскими корпорациями.
•Опыт в SaaS, API-сервисах, облачных продуктах, AI/ML или другой технологической B2B-среде.
•Опыт в Customer Success или Technical Account Management.
•Понимание метрик доступности сервисов, ошибок API, rate limits и SLA.
•Опыт построения процессов мониторинга здоровья клиентов.
Культура и преимущества
•Полностью белая заработная плата и официальное оформление с первого рабочего дня.
•Гибкое начало и окончание рабочего дня с ориентацией на Московский часовой пояс.
•Высокий уровень автономии и возможность влиять на развитие компании.
•Возможность применять текущую экспертизу и приобретать новые навыки.
•Регулярная обратная связь и насыщенная корпоративная культура.
Процесс найма
•В сопроводительном письме необходимо ответить на вопросы о стратегии работы с клиентом, которому продукт не полностью подходит, и о коммуникации при споре относительно причины проблемы.
•Отклики без корректного сопроводительного письма не рассматриваются.
