Evercode Lab

Customer Success Manager / менеджер по работе с B2B-клиентами

Коротко

Аккаунт-менеджер (Customer Success Manager) в отдел развития бизнеса финтех/Web3-компании Evercode Lab — управление ключевыми B2B-клиентами, кросс-продажи и апсейл, работа с CRM. Требуется опыт ведения ключевых клиентов от 3 лет, английский на уровне B2+/C1 для коммуникации с партнерами, навыки переговоров и уверенное владение ИИ-инструментами. Формат работы удалённый, полная занятость, график с 11:00-19:00 или 12:00-20:00.

О компании
Evercode Lab — аккредитованная IT-компания, разрабатывающая передовые финтех- и Web3-решения. 13 лет на рынке.
Требуется Аккаунт-менеджер в отдел развития бизнеса, который будет отвечать за развитие и поддержание долгосрочных отношений с ключевыми клиентами.
Чем предстоит заниматься
•Управление ключевыми клиентами: укрепление отношений, понимание их потребностей, идентификация возможностей для роста
•Кросс-продажи и апсейл: идентификация возможностей для продажи дополнительных продуктов или услуг существующим клиентам
•Координация и управление коммуникациями между клиентом и внутренними отделами компании
•Работа с CRM системой: отслеживание и анализ показателей партнеров, фиксирование любой информации и прогресса по партнерам в системе
Мы ожидаем
•Английский B2+/С1 (вся коммуникация с партнерами на английском языке)
•Опыт в ведении ключевых клиентов от 3-х лет
•Опыт в апсейле/кросс-продажах
•Навыки конфликтологии и переговоров
•Личная ответственность за результат
•Уверенное владение ИИ-инструментами
Будет плюсом
•Опыт работы в IT или финтехе
В нашей компании всегда
•Можно расти быстрее, чем ты ожидал: мы даём реальные задачи и не делаем видимость обучения
•Поддержат, но честно: если есть фидбэк, ты узнаешь его сразу и напрямую
•Движемся быстро: запускаем, тестируем, улучшаем. Без бюрократии, зато с системностью
•Работаешь с теми, кто реально шарит в Web3 и финтехе и готов делиться опытом
•Любят драйв и ценят ответственность
Нетворкинг, развитие, процессы
•Нетворкинг: команда профессионалов с многолетней экспертизой, несущих ответственность за результат
•Развитие: система, построенная для твоего роста с возможностью менять свой карьерный трек
•Процессы: быстрые и выстроенные процессы, проверенные на практике
•График: рабочий день с 11:00-19:00 или с 12:00-20:00
Дополнительные преимущества
•Компенсация спорта: до 50% стоимости занятий любым спортом (йога, фехтование, плавание)
•Покрытие медицины: 100% трат на услуги, основанные на доказательной медицине, в рамках лимита, который растёт вместе со стажем
•Тимбилдинги: йога, сапы, кёрлинг и многое другое, с учётом пожеланий к спорту и отдыху

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте