О компании Apaleo
Apaleo — самая открытая в мире платформа управления недвижимостью с приоритетом API, обеспечивающая работу следующего поколения гостиничных операций. Ее модульная инфраструктура с искусственным интеллектом позволяет отельерам настраивать свой технологический стек, автоматизировать рутинные задачи и предоставлять бесшовный, персонализированный опыт для гостей, используя лучшие в своем классе приложения и автономных AI-агентов, которые адаптируются к каждому пребыванию.
Каждая отличная интеграция начинается с разговора. В роли менеджера по техническим партнёрствам вы — тот человек, с кем партнёры общаются, когда хотят строить на базе Apaleo. Вы будете помогать партнёрам — от стартапов на ранней стадии до крупных корпораций — создавать интеграции, которые хорошо работают для отелей. Вы объясните наши API, проверите, как партнёры построили свои кейсы, и покажете им, как выглядит качественная интеграция. Вы будете работать с техническими директорами, менеджерами продуктов и разработчиками, быстро переключаясь между контекстами и наслаждаясь техническими деталями. Это техническая роль, ориентированная на партнёров, а не коммерческая.
Что вы будете делать
•Подключать новых партнёров по интеграции и сопровождать их от первого контакта до запуска
•Объяснять, как работает Apaleo и как партнёры могут лучше всего использовать наши API для своих задач
•Сертифицировать приложения для Apaleo Store, проверять, как они построены, и рекомендовать улучшения
•Помогать партнёрам улучшать как бизнес-логику, так и техническую логику их интеграций
•Мониторить производительность API партнёров, используя инструменты, такие как Datadog, и выявлять проблемы до того, как они станут серьёзными
•Решать запросы поддержки от партнёров и эскалации от клиентов по интеграциям
•Сообщать партнёрам об изменениях в нашем API и помогать им адаптироваться
•Писать и обновлять нашу документацию для разработчиков, включая руководства, показывающие, как выглядит хорошая интеграция
•Выходить на потенциальных партнёров там, где есть спрос, например, французских партнёров, поскольку наша команда продаж расширяется во Франции
•Делиться техническими требованиями и бизнес-возможностями, выявленными в работе с партнёрами, с командами продукта, маркетинга, развития бизнеса и успеха клиентов
Что вы принесёте
Обязательно
•Опыт работы в гостиничном или туристическом технологическом секторе, в любой роли — от поддержки клиентов до управления доходами или бронированиями
•Понимание экосистемы гостиничных технологий: PMS, менеджеры каналов, системы бронирования, платежи и дистрибуция, а также как данные между ними передаются
•Чёткое понимание, что такое API, и уверенность для участия в технических обсуждениях с разработчиками. «Я не знаю, но узнаю» — правильный подход
•Техническое любопытство. Вам не нужно писать код, но вам нравится разбираться, почему что-то сломалось
•Умение объяснять технические темы нетехническим людям и коммерческие темы инженерам
•Опыт управления технологическими партнёрами или аналогичными внешними заинтересованными сторонами
•Проактивный настрой и способность быстро переключаться между задачами
Желательно
•Базовые знания REST, OAuth и вебхуков
•Опыт работы с инструментами управления логами или мониторинга, такими как Datadog
•Опыт работы с маркетплейсом или программой магазина приложений
•Опыт с процессами сертификации или контроля качества интеграций
•Знание немецкого или французского языков
Вам не обязательно соответствовать всем требованиям. Если у вас есть сильный опыт в гостиничном или туристическом технологическом секторе и желание глубже погрузиться в технологии, мы хотим услышать вас.
Что мы предлагаем
Культура и развитие
•Разнообразная и международная команда: работайте вместе с увлечёнными профессионалами из более чем 20 национальностей, которые приносят уникальные культурные перспективы, опыт и знания, формируя будущее гостиничных технологий
•Рост и развитие: по мере нашего масштабирования растут и ваши возможности. Вы получите 360° обратную связь, выделенный бюджет на обучение и множество шансов взять на себя больше ответственности
•Автономия и ответственность: мы даём вам возможность брать на себя ответственность, принимать решения и вносить вклад в среде, основанной на доверии, прозрачности и сотрудничестве
•Формируйте будущее гостиничных технологий: станьте частью быстрорастущего стартапа, трансформирующего гостиничную индустрию
•Конкурентная и справедливая оплата: наши зарплаты конкурентоспособны и основаны на данных бенчмаркинга для обеспечения справедливости во всех ролях и командах
Преимущества и образ жизни
•Гибкие и удалённые варианты работы: вы можете работать из дома, офиса или в гибридном формате, с возможностью адаптировать график, если это соответствует вашей роли, команде и бизнесу
•Бесплатный общественный транспорт: полностью оплачиваемый Deutschland Ticket для путешествий по Германии
•Командные связи: регулярные командные ужины, корпоративные встречи, празднование Октоберфеста, рождественские вечеринки и другие выездные мероприятия
•Оплачиваемый отпуск: 30 дней отпуска
•Здоровье и благополучие: доступ к сотням спортзалов, фитнес-студий и оздоровительных опций через членство EGYM Wellpass
