О позиции
Департамент по разработке и поддержке ИТ решений и сервисов коммерческих функций ищет в свою команду Менеджера по развитию бизнес решений и ИТ сервисов.
Чем предстоит заниматься
•Отвечаете за поддержку и развитие ИТ сервисов и продуктов для отдела оперативного маркетинга, отделов по работе с сетевыми клиентами и дистрибьюторами.
•Администрировать систему и осуществлять консультацию и поддержку пользователей.
•Обеспечиваете поддержку ИТ сервисов на согласованном SLA уровне.
•Знаете функционал информационных систем на уровне эксперта и решать некоторые типы инцидентов самостоятельно.
•Руководить жизненным циклом изменений: от инициирования до внедрения, включая документальное оформление и бюджет.
•Участвовать в сборе бизнес-требований к информационным системам, проводить их анализ и предлагать оптимальные способы реализации и архитектуры.
•Активно взаимодействовать с кросс-функциональными командами, поставщиками, разработчиками и службой поддержки.
•Отвечать за бюджет на поддержку и развитие ИТ сервисов и проектов.
•Обеспечиваете взаимодействие с внешними подрядчиками и наличие необходимых договоров на поддержку и изменения.
•Знаете архитектуру взаимодействия информационных систем функций Продаж и Маркетинга, а также связь с информационными системами смежных функций.
Наши ожидания
•Высшее образование.
•Отличное знание SQL.
•Знание Excel и PowerPoint.
•Опыт работы с большими массивами данных, базами данных, системами.
•Один или несколько языков программирования (будет преимуществом).
•Желание развиваться и умение доводить задачи до конца.
•Опыт управления задачами или проектами.
•Способность обеспечивать качественный результат, даже если он зависит от работы внешних команд и ИТ-поставщиков.
•Умение работать в команде.
