О компании
В Freshworks мы создаём простое сервисное программное обеспечение, которое обеспечивает исключительный опыт для клиентов и сотрудников. Наши решения корпоративного уровня мощные, но при этом просты в использовании и быстро приносят результаты. Наш ориентированный на людей подход к ИИ устраняет трения, делая сотрудников более эффективными, а организации — более продуктивными. Более 72 000 компаний, включая Bridgestone, New Balance, Nucor, S&P Global и Sony Music, доверяют программному обеспечению Freshworks для управления опытом клиентов (CX) и опытом сотрудников (EX), чтобы укреплять лояльность клиентов и повышать эффективность обслуживания. Более 4500 сотрудников Freshworks по всему миру делают это возможным.
О роли
В роли Account Executive - Strategic вы будете играть ключевую роль в стимулировании роста и заключении сложных сделок в вашем регионе. Вы будете владеть и развивать новые стратегические и корпоративные аккаунты, укреплять отношения с существующими клиентами и использовать свой опыт в SaaS для взаимодействия с руководителями высшего звена и техническими лицами, принимающими решения. Мы ищем человека, который любознателен, умеет работать в команде и мотивирован создавать реальное влияние для клиентов.
Что вы будете делать
•Вовлекать, выявлять потребности и добиваться результатов: реализовывать стратегии по региону для привлечения новых корпоративных клиентов, расширения присутствия на рынке и постоянного превышения целей по росту в согласованном регионе.
•Выполнять процесс продаж: вести полный цикл продаж от поиска потенциальных клиентов до переговоров и закрытия сделок, обеспечивая результаты и превышая цели по доходам.
•Аргументировать ценность: строить доверительные отношения с руководителями высшего звена, понимая разнообразные бизнес-задачи, адаптируя отраслевые кейсы и проводя разговоры, ориентированные на результат. Представлять Freshworks с уверенностью, оставаясь в курсе конкурентной среды и инноваций продукта.
•Учиться и сотрудничать: сотрудничать с отделами развития бизнеса, предпродаж, маркетинга, внедрения, биллинга и отдела сделок для обеспечения бесшовного клиентского опыта. Делиться опытом через наставничество и коучинг, чтобы повышать уровень коллег и укреплять командную работу.
•Искать и привлекать клиентов: развивать и управлять надежным, качественным портфелем клиентов с точным прогнозированием и полным отслеживанием возможностей. Путешествовать по мере необходимости для личного взаимодействия с клиентами, установления значимых связей и представления Freshworks с подлинностью и целеустремленностью.
Требования
•Опыт, который имеет значение: 8-10+ лет в ролях по продажам SaaS с выполнением квот, ориентированных на корпоративные аккаунты, с сильным послужным списком постоянного достижения или превышения целей по доходам.
•Стратегическое мышление: доказанная способность ориентироваться в сложных, средне- и долгосрочных циклах корпоративных продаж, выстраивать доверительные отношения как с техническими, так и с исполнительными заинтересованными сторонами и обеспечивать измеримые бизнес-результаты.
•Ориентация на доход: навыки поиска клиентов, управления портфелем и точного прогнозирования, обеспечивающие постоянный поток возможностей и предсказуемые результаты.
•Знание предметной области: сильные навыки продажи решений с умением слушать, понимать разнообразные задачи клиентов и позиционировать программные решения (например, ITSM, IT-инфраструктура, платформы EX), которые повышают продуктивность, вовлеченность и возврат инвестиций.
•Сильный коммуникатор: умеющий работать в команде и аналитический, с ориентированностью на клиента и способностью сотрудничать с разными командами и использовать инсайты для устойчивого роста.
Компенсация и льготы
Годовой базовый оклад по этой позиции составляет от 127 800 до 183 655 долларов США + переменная компенсация.
Компенсация зависит от различных факторов, включая, но не ограничиваясь, местоположением, опытом, профессиональными навыками и уровнем должности.
Freshworks предлагает различные варианты стоматологической, медицинской, офтальмологической страховок, страховок по инвалидности и жизни. Также предоставляются акции + ESPP, гибкий оплачиваемый отпуск, гибкие расходы, льготы на проезд и программы оздоровления. Freshworks также предлагает льготы по усыновлению и декретному отпуску.
