О компании
Организации повсюду сталкиваются с огромными затратами и сложностями «решений», которые обещают упростить их жизнь. Программное обеспечение — это выбор, который может как сделать бизнес успешным, так и разрушить его.
В Freshworks создают простое сервисное программное обеспечение, которое обеспечивает исключительный опыт для клиентов и сотрудников. Решения корпоративного уровня мощные, но при этом просты в использовании и быстро приносят результаты. Более 72 000 компаний, включая Bridgestone, New Balance, Nucor, S&P Global и Sony Music, доверяют программному обеспечению Freshworks для управления опытом клиентов (CX) и опытом сотрудников (EX). Более 4500 сотрудников Freshworks по всему миру делают это возможным.
О роли
В роли Account Executive - Enterprise вы сыграете ключевую роль в стимулировании роста и закрытии сложных сделок в вашем регионе. Вы будете владеть и развивать новые стратегические и корпоративные аккаунты, укреплять отношения с существующими клиентами и использовать свой опыт в SaaS для взаимодействия с руководителями высшего звена и техническими лицами, принимающими решения.
Что вы будете делать
•Вовлекать, выявлять потребности и добиваться результатов: реализовывать стратегии по территории для привлечения новых корпоративных клиентов, расширения присутствия на рынке и постоянного превышения целей по росту.
•Выполнять процесс продаж: вести полный цикл продаж от поиска потенциальных клиентов до переговоров и закрытия сделок, превосходя цели по доходам.
•Аргументировать ценность: строить доверительные отношения с руководителями высшего звена, понимая их бизнес-проблемы, адаптируя отраслевые кейсы и проводя разговоры, ориентированные на результат. Быть в курсе конкурентной среды и инноваций продукта, чтобы уверенно представлять Freshworks.
•Учиться и сотрудничать: работать в тесном взаимодействии с отделами развития бизнеса, предпродаж, маркетинга, внедрения, биллинга и отдела сделок для обеспечения бесшовного клиентского опыта. Наставлять и обучать коллег для повышения общей эффективности команды.
•Поиск и привлечение клиентов: развивать и поддерживать надежный, качественный портфель клиентов с точным прогнозированием и полным отслеживанием возможностей. Путешествовать по мере необходимости для личного взаимодействия с клиентами, установления значимых отношений и представления Freshworks с подлинностью и целью.
Требования
•Опыт, который имеет значение: 8–10+ лет в ролях с выполнением квоты и закрытием сделок в SaaS, ориентированных на корпоративные аккаунты, с сильным послужным списком постоянного достижения или превышения целей по доходам.
•Стратегическое мышление: доказанная способность успешно проходить сложные, средне- и долгосрочные циклы корпоративных продаж, выстраивать доверительные отношения как с техническими, так и с руководящими заинтересованными сторонами и обеспечивать измеримые бизнес-результаты.
•Ориентация на доход: навыки поиска клиентов, управления портфелем и точного прогнозирования, обеспечивающие постоянный поток возможностей и предсказуемые результаты.
•Знание предметной области: сильные навыки продажи решений с умением слушать, понимать разнообразные проблемы клиентов и позиционировать программные решения (например, ITSM, IT-инфраструктура, платформы EX), которые повышают продуктивность, вовлечённость и возврат инвестиций.
•Сильный коммуникатор: умеющий работать в команде и аналитический, с ориентированностью на клиента и способностью сотрудничать между командами и использовать инсайты для устойчивого роста.
Компенсация и льготы
Годовой базовый оклад по этой позиции составляет от 127 800 до 183 655 долларов США + переменная часть. Вознаграждение зависит от множества факторов, включая, но не ограничиваясь, местоположением, опытом, профессиональными навыками и уровнем.
Freshworks предлагает различные варианты стоматологической, медицинской, офтальмологической страховок, страховок по инвалидности и жизни. Также доступны акции компании + ESPP, гибкий оплачиваемый отпуск, гибкие расходы, льготы на транспорт и программы оздоровления. Freshworks также предоставляет льготы по усыновлению и декретному отпуску.
