StackAdapt

Менеджер по работе с клиентами, Южная Калифорния

Коротко

Менеджер по работе с клиентами в StackAdapt отвечает за постпродажные отношения с клиентами: внедрение платформы, управление кампаниями, удержание и расширение аккаунтов. Компания — технологическая платформа программной рекламы (DSP), предпочтение отдается кандидатам из Южной Калифорнии при удаленной работе. Требуется 3+ года опыта в RTB/программной рекламе и опыт запуска кампаний в Google AdWords, Facebook Ads или DSP, а также навыки управления клиентскими отношениями. Поездки до 20% рабочего времени.

О StackAdapt
StackAdapt — ведущая технологическая компания, которая помогает маркетологам точно достигать, вовлекать и конвертировать аудитории. С 465 миллиардами автоматизированных оптимизаций в секунду, маркетинговая платформа StackAdapt на базе искусственного интеллекта бесшовно соединяет брендовый и перформанс-маркетинг для достижения измеримых результатов на протяжении всего пути клиента. Самые продвинутые маркетологи выбирают StackAdapt для организации высокоэффективных кампаний в области программной рекламы и маркетинговых каналов.
Отчитываясь перед старшим менеджером по работе с клиентами, вы будете играть ключевую роль в постпродажных отношениях с клиентами, касающихся внедрения платформы StackAdapt, управления кампаниями, удержания клиентов и возможностей расширения аккаунтов. Вы будете тесно сотрудничать с вашими аккаунт-менеджерами, командами поддержки клиентов и кросс-функциональными командами для максимизации ROI кампаний наших клиентов. Кроме того, эта роль позволит вам использовать ваш опыт в RTB/программной закупке медиа для оптимизации кампаний и разработки уникальных решений, которые обеспечат удовлетворенность клиентов результатами их кампаний.
StackAdapt — компания с приоритетом на удаленную работу, однако для этой роли мы отдаем предпочтение кандидатам, проживающим в Южной Калифорнии.
Что вы будете делать
•Выступать основным контактным лицом для вашего портфеля клиентов из различных отраслей
•Вести стратегические клиентские беседы для выявления возможностей роста, стимулирования дополнительных продаж и улучшения качества обслуживания через усовершенствованные инструменты, процессы и отчеты
•Разрабатывать уникальные стратегии кампаний в платформе StackAdapt
•Обеспечивать успех клиентских кампаний, предоставляя регулярные отчеты по целям кампаний, предлагая стратегические решения и оптимизации для достижения установленных KPI
•Настраивать/запускать рекламные кампании на платформе StackAdapt DSP, включая внедрение сторонних тегов и создание/устранение неполадок пикселей
•Оптимизировать кампании и рекомендовать новые возможности, регулярно анализируя эффективность кампаний
•Проводить личные и виртуальные встречи, презентации, квартальные обзоры бизнеса и обучение/образовательные сессии
•Предоставлять стратегическое лидерство, выступая в роли стратегического советника для ваших клиентов
•Путешествовать до 20% рабочего времени
Что вы принесете в команду
•Опыт работы 3+ года в области Real Time Bidding/программной рекламы (DSP, рекламная сеть)
•Опыт запуска кампаний в Google AdWords, Facebook Ads или через DSP в режиме самообслуживания
•Доказанный успех в управлении отношениями с клиентами и предоставлении исключительного сервиса
•Ориентация на удержание аккаунтов и рост доходов
•Способность понимать и объяснять технические концепции и знания, связанные с платформой
•Знание последних тенденций и идей в цифровой рекламе
Компенсация
Указанный диапазон компенсации для этой роли отражает ожидаемую базовую зарплату для кандидатов, находящихся в стране публикации, на основе глобального уровня. Он основан на рыночных данных и утвержденном бюджете на эту позицию. StackAdapt поддерживает разные диапазоны компенсаций для ролей в других странах и регионах, и окончательные предложения будут соответствовать текущему месту проживания кандидата. Мы не спрашиваем кандидатов о текущей или предыдущей истории зарплат и не будем использовать такую информацию, если она предоставлена добровольно, при формировании предложения.
Этот диапазон отражает только базовую зарплату. В зависимости от роли кандидаты также могут иметь право на дополнительную компенсацию, такую как ежегодные бонусы, комиссионные, акции и комплексный пакет льгот.
Факторы, влияющие на окончательную компенсацию:
•Окончательное предложение по компенсации будет определяться множеством факторов, включая, но не ограничиваясь: конкретным опытом кандидата, техническими навыками, знаниями, способностями, а также соответствующим образованием, лицензиями и сертификатами
•Другие бизнес-факторы, такие как потребности организации и соответствие бюджету, также могут учитываться при формировании окончательного предложения
Диапазон базовой зарплаты: $88,000—$121,000 USD
Что получает сотрудник StackAdapt
•Высококонкурентная зарплата
•Глобальные пенсионные накопления/401K/пенсионные планы
•Конкурентные пакеты оплачиваемого отпуска, включая выходной в день рождения
•Доступ к комплексной программе поддержки психического здоровья
•Медицинские льготы с первого дня работы
•Компенсация расходов на работу из дома
•Опциональное глобальное членство в WeWork для тех, кто хочет сменить домашний офис, а также хабы в Лондоне и Торонто
•Обширная программа обучения и адаптации
•Поддержка и покрытие расходов на личное развитие (конференции, курсы, книги и т.д.)
•Доступ к программным курсам и сертификатам StackAdapt для поддержки непрерывного обучения
•Отличная программа декретного отпуска
•Дружелюбная, гостеприимная и поддерживающая культура
•Социальные и командные мероприятия

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте

Похожие вакансии