Локация
Удалённая работа; оформление по ТК РФ. Город/регион: Санкт-Петербург.
Зарплата
От 57 000 ₽ в месяц до вычета налогов.
Компания
Продуктовая компания развивает экосистему для персонализации маркетинга и цен, объединяющую 12 инструментов и обслуживающую более 1100 клиентов из ритейла, e-commerce, онлайн-образования, медицины.
Что делать
•Проходить обучение по платформе и поддерживать клиентов в чате и по электронной почте.
•Вести проекты, изучать бизнес-цели клиентов и фиксировать ключевые метрики.
•Принимать решения по маркетинговым механикам и помогать запускать автоматические сценарии, pop-up-формы и триггерные рассылки.
•Помогать клиентам использовать платформу и интегрировать её с системами 1С, Bitrix и iiko.
•Работать с CRM-маркетингом: редактировать вёрстку писем, темы писем и шаблоны рассылок с помощью AI.
•Презентовать результаты клиентам и команде, развивать коммуникацию и навыки ведения переговоров.
Требования
•Готовность развиваться в клиентском сервисе и вырасти до уровня Junior+.
•Готовность работать 40 часов в неделю по гибкому графику.
•Интерес к маркетингу, аналитике, управлению проектами и IT.
•Готовность участвовать в реальных клиентских проектах со второй недели стажировки.
•Оформление по ТК РФ по срочному трудовому договору с первого дня.
Хорошо, если есть
•Опыт работы с CRM-маркетингом, автоматическими сценариями и триггерными рассылками.
•Навыки работы с вёрсткой писем и маркетинговыми инструментами.
Культура и преимущества
•Удалённая стажировка на полной занятости с гибким графиком.
•Реальный опыт работы над клиентскими проектами вместо формальной стажировки.
•Безлимитная библиотека книг по маркетингу, аналитике, управлению проектами и IT.
•Возможность оформить учебную или производственную практику.
•Возможность перейти в штат за 2–3 месяца.
Процесс найма
•Обучение по платформе в течение первого месяца и короткий экзамен.
•Поддержка клиентов в чате и по электронной почте с обратной связью от команды.
•Постепенный переход к самостоятельному ведению нескольких проектов на втором и третьем месяцах.
