Локация и формат работы
Москва, улица Малая Дмитровка, 20. Работа на месте работодателя; гибридный формат после испытательного срока — 3 дня в офисе и 2 удалённо, рабочие часы с 9:00 до 18:00.
Компания
Rapporto — IT-компания в сфере телекоммуникаций, более 17 лет обслуживающая B2B-рынок и предлагающая каналы коммуникации с клиентами: push-уведомления, мессенджеры, SMS и IVR.
Что делать
•Обрабатывать входящие заявки и взаимодействовать со смежными подразделениями.
•Выстраивать доверительные долгосрочные отношения с B2B-клиентами и проводить личные встречи с лицами, принимающими решения.
•Погружаться в бизнес клиентов, выявлять точки роста и консультировать по продуктам компании.
•Развивать клиентов через допродажи продуктов и технологических решений согласно целевым показателям.
•Участвовать в тендерах, изучать технические задания, готовить документацию и проводить онлайн-аукционы.
•Контролировать качественные показатели и процессы документооборота.
Требования
•Опыт сопровождения B2B-клиентов от 1 года до 3 лет.
•Интерес к продукту, проактивность и готовность находить нестандартные решения.
•Аналитическое мышление и внимательность.
•Навыки работы в Excel на уровне ВПР и сводных таблиц.
•Ответственность, дружелюбие и умение находить общий язык с любым человеком.
Культура и преимущества
•Полностью официальная заработная плата: окладная часть и премия.
•Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня.
•ДМС со стоматологией после окончания испытательного срока.
•Наставничество со стороны руководства, поддержка коллег и отсутствие лишней бюрократии и микроменеджмента.
•Корпоративное обучение, тренинги и возможности карьерного и личного роста.
•Корпоративные мероприятия, мастер-классы и квизы для неформального общения.
