О компании
Наша миссия — дать каждому уверенность в том, что он может сделать свой шаг. Мы стремимся упростить процесс переезда, предоставляя каждому лучшее место, куда можно обратиться и куда можно вернуться, чтобы получить доступ к инструментам, экспертным знаниям, доверию и вере в то, что это возможно.
Мы являемся домом для самого большого выбора недвижимости в Великобритании и являемся основным местом для миллионов людей, планирующих свой следующий переезд, читающих последние новости отрасли или просто просматривающих предложения на рынке.
Мы ищем Менеджера по работе с клиентами в нашу команду агентств недвижимости.
Пакет – £40,000 - £50,000, £15,000 OTE (без ограничений и гарантировано первые 4 месяца), служебный автомобиль.
Эта роль будет охватывать – Бирмингем.
В качестве Менеджера по работе с клиентами вы будете работать лицом к лицу с нашими партнерами, строить крепкие отношения, понимать их бизнес-проблемы и поддерживать их с помощью инструментов, аналитики и стратегий, необходимых для роста. Вы будете строить и поддерживать максимально возможные отношения между Rightmove и нашими агентствами недвижимости, искать возможности для роста и максимальной отдачи от инвестиций.
Вы присоединитесь к поддерживающей и совместной команде, которая работает вместе для достижения целей, помогает друг другу развивать навыки и празднует успехи как команда. Вы будете тесно сотрудничать с другими Менеджерами по работе с клиентами и отчитываться перед Региональным директором команды, выстраивая отношения как с внутренними, так и с внешними заинтересованными сторонами.
Что вы будете делать
•Быть надежным партнером: встречаться с партнерами лично, углублять связи консультативно и создавать возможности для совместного успеха.
•Развивать свое портфолио: управлять и развивать большой портфель аккаунтов агентств недвижимости — примерно 120 филиалов (85-90% управление аккаунтами и 5-10% новый бизнес), используя стратегический, полевой подход для максимизации возможностей в регионе.
•Проявлять устойчивость в сложных ситуациях: подходить к сложным разговорам с уверенностью и эмпатией, сочетая твердость с справедливостью для достижения положительных результатов как для партнеров, так и для Rightmove.
•Руководствоваться аналитикой: использовать данные о производительности и рыночные тенденции для принятия решений, выявления возможностей роста и демонстрации ценности продуктов Rightmove таким образом, чтобы это работало для каждого партнера.
•Достигать успеха вместе: создавать планы по аккаунтам, проводить увлекательные презентации и проводить обзоры эффективности, которые помогают партнерам достигать их целей.
•Быть ориентированным на решения: быстро и эффективно решать вопросы, всегда сохраняя справедливость, доверие и прозрачность в основе своей работы.
•Сотрудничать для достижения результата: тесно работать с внутренними командами для обеспечения гладкого управления аккаунтами, точного выставления счетов и четкой отчетности.
•Внедрять инновации инклюзивно: выявлять возможности для индивидуальных кампаний и новых инструментов, которые помогают всем партнерам процветать, и делиться идеями, которые продвигают отрасль вперед.
•Жить нашими ценностями: представлять Rightmove с любопытством, сотрудничеством и стремлением к постоянному совершенствованию, помогая создавать среду, в которой каждый чувствует себя своим.
Кто вы
•Опытный в B2B продажах: у вас есть опыт личных продаж, управления аккаунтами и увеличения доходов.
•Строите доверительные отношения: вы создаете значимые связи на всех уровнях, обеспечивая консультативный подход, чтобы каждый партнер чувствовал себя услышанным, поддержанным и ценным.
•Превращаете данные в действия: вы анализируете показатели, выявляете тенденции и переводите инсайты в стратегии, которые приносят результаты.
•Остаётесь организованным и любознательным: вы всегда задаете продуманные вопросы, стремитесь к постоянному улучшению и стимулируете инновации.
•Приносите решения, а не проблемы: вы проактивны, берете ответственность и достигаете результатов, которые действительно имеют значение.
•Обладаете мышлением роста: вы осознаете свои сильные стороны и успехи, при этом открыты к обратной связи и развитию.
Диапазон зарплаты: £40,000—£50,000 GBP.
Жизнь в Rightmove
Несмотря на наш рост, мы остались дружелюбным и поддерживающим местом для работы, где до сих пор работает сотрудник №1! Мы достигли этого, поставив принципы Rightmove Hows в центр всего, что мы делаем. Это основные ценности, отражающие нашу культуру, и включают в себя:
•Мы создаем ценность… доставляя результаты и строя доверие с партнерами и потребителями.
•Мы думаем масштабно… действуя с любопытством и ставя смелые цели.
•Мы глубоко заботимся… будучи искренними, получая удовольствие и ценя разнообразие.
•Мы движемся вместе… будучи одной командой — внутренне сотрудничающей, внешне конкурентоспособной.
•Мы меняем мир к лучшему… сосредотачиваясь на достижении измеримого воздействия.
Мы верим в карьеру, которая открывает двери и помогает нашей команде развиваться, предоставляя открытую и инклюзивную рабочую среду, предлагая постоянные возможности для обучения и поддерживая благотворительные мероприятия по сбору средств. И с 89% сотрудников Rightmove, которые говорят, что это отличное место для работы, мы явно делаем что-то правильно!
Что мы предлагаем
•Кэш-план для стоматологических, оптических и физиотерапевтических услуг.
•Частное медицинское страхование, пенсионное обеспечение и страхование жизни, программа поддержки сотрудников.
•27 дней отпуска плюс два оплачиваемых дня волонтерства в год для помощи обществу, а также схемы покупки дополнительного отпуска.
•Взносы в пенсионный фонд с участием работодателя.
•Страхование жизни в размере 4-кратной базовой зарплаты для супруга, члена семьи или другого назначенного лица.
•Конкурентоспособный компенсационный пакет.
•Оплачиваемый отпуск по беременности и родам, отцовству, усыновлению и вопросам фертильности.
•Кредиты на путешествия, программа "Велосипед на работу", кредит на депозит за аренду.
•Благотворительные взносы через Payroll Giving и сопоставление пожертвований.
•Доступ к скидкам и предложениям на путешествия, электронику, моду, абонементы в спортзал, скидки в кино и многое другое.
•Мы предлагаем гибридный режим работы с минимум 2 днями в офисе. Для наших ролей, таких как полевые или домашние позиции, применяются различные условия работы — полная информация будет предоставлена в процессе найма.
