О компании
Мы — логистическая компания, обеспечивающая доставку грузов по РФ. Ищем начинающего специалиста в логистике, готового развиваться в сфере грузоперевозок под руководством опытных наставников.
Что предстоит делать
•обрабатывать входящие заявки на отгрузку товаров: проверять корректность данных, уточнять недостающую информацию у клиентов;
•анализировать заявки на отгрузку: распределять по приоритетам, маршрутизировать, согласовывать сроки с клиентами;
•готовить сопроводительные документы для отгрузки;
•вносить данные о заявках и документах в CRM‑систему и Excel‑реестры: номера заказов, даты отгрузки, адреса доставки, контактные лица;
•контролировать сроки отгрузки и доставки товаров до клиентов: отслеживать статусы в системе, связываться с отделом логистики и водителями;
•информировать клиентов о статусе их заказов: сообщать даты отгрузки, предполагаемое время доставки, оперативно уведомлять о возможных задержках;
•участвовать в планировании маршрутов доставки: подбирать оптимальные варианты с учётом сроков, загруженности дорог, габаритов груза;
•готовить еженедельные отчёты по количеству обработанных заявок, срокам отгрузки, результатам планирования маршрутов и удовлетворённости клиентов.
Мы ждём, что вы
•готовы учиться логистике с нуля;
•владеете грамотной устной и письменной речью;
•уверенно пользуетесь ПК: Word, Excel (формулы, фильтры, сводные таблицы), почта, мессенджеры, браузер;
•внимательны к деталям и аккуратны в работе с документами;
•ответственны и организованны;
•стрессоустойчивы при общении с клиентами и партнёрами;
•умеете работать с большим объёмом информации и расставлять приоритеты;
•нацелены на выполнение плана по срокам обработки заявок и отгрузки.
Будет плюсом
•понимание терминов логистики (статус отправления, накладная, тариф, маршрут, складская обработка);
•опыт работы с CRM‑системами или системами электронного документооборота;
•навык ведения деловой переписки и телефонных переговоров.
Мы предлагаем
•оплачиваемую стажировку с персональным наставником;
•обучение стандартам работы в логистике, оформлению сопроводительных документов и работе с CRM;
•готовые чек‑листы для обработки заявок, шаблоны документов и базу знаний по логистическим процессам;
•прозрачную систему мотивации: стабильный оклад + бонус;
•современное рабочее место: компьютер, гарнитура, доступ к базе знаний;
•корпоративную связь для рабочих звонков;
•оплачиваемый отпуск и больничный;
•тимбилдинги и корпоративные мероприятия;
•программу скидок для сотрудников на услуги доставки;
•комфортный офис с зоной отдыха и кухней.
