О нас
Ruby Labs — ведущая технологическая компания, которая создает и управляет инновационными потребительскими продуктами. Мы предлагаем разнообразные возможности в сферах здравоохранения, образования и развлечений. Наши инновационные команды формируют будущее продуктов, ориентированных на потребителя, и мы всегда ищем увлеченных людей, чтобы присоединиться к нам. Узнайте больше о нашей истории по ссылке: https://rubylabs.com/about-us/
О вакансии
Мы ищем проницательного, ориентированного на пользователя UX-исследователя, который поможет формировать и улучшать общий опыт игроков. Вы будете выступать голосом пользователя, проводя исследования, выявляя поведенческие инсайты и превращая эти выводы в четкие, действенные продуктовые решения.
Вы будете тесно сотрудничать с командами продукта, дизайна и данных, обеспечивая, чтобы продуктовые решения основывались на реальных потребностях и поведении пользователей, а не на предположениях. Это возможность с высоким влиянием для тех, кто любит работать в условиях неопределенности, находить значимые инсайты и превращать исследования в измеримые продуктовые результаты.
Основные обязанности
•Операции пользовательских исследований — планирование и проведение качественных и количественных исследований, включая интервью с пользователями, опросы, тесты удобства использования и дневниковые исследования на протяжении всего пути игрока.
•Поведенческий анализ — анализ поведения пользователей на нашей платформе с использованием аналитических инструментов, записей сессий, тепловых карт и данных воронки для выявления проблемных точек и возможностей.
•Исследование конкурентов и рынка — проведение структурированного конкурентного анализа продуктов казино с розыгрышами для сравнения нашего UX с отраслевыми стандартами и выявления пробелов.
•Создание вайрфреймов и прототипов — использование Figma или Visily для преобразования исследовательских инсайтов в вайрфреймы, пользовательские потоки и прототипы низкой и средней точности, которые направляют продуктовые и дизайнерские решения.
•Пользовательские персоны и картирование пути — разработка и поддержка персон игроков, карт пути клиента и ментальных моделей, которые информируют продуктовую стратегию и приоритизацию.
•Кросс-функциональное сотрудничество — непосредственная работа с менеджерами продукта, дизайнерами и разработчиками для интеграции пользовательских инсайтов в жизненный цикл продукта от идеи до запуска.
•Отчетность перед заинтересованными сторонами — документирование и ясное представление результатов исследований заинтересованным лицам, делая сложные инсайты доступными и применимыми.
•Стандарты UX — продвижение принципов дизайна, ориентированного на пользователя, стандартов доступности и лучших практик удобства использования во всех продуктовых инициативах.
•Непрерывное открытие — проактивное выявление новых исследовательских вопросов, мониторинг тенденций UX в отрасли и предложение улучшений процессов для поддержания высокого уровня исследований.
Требования
•Более 2 лет практического опыта в UX-исследованиях с портфолио или кейсами, демонстрирующими влияние исследований на продукт.
•Уверенное владение Figma и/или Visily для создания вайрфреймов, прототипов и проектирования пользовательских потоков.
•Подтвержденный опыт проведения интервью с пользователями, тестирования удобства использования и опросов — как с модерацией, так и без.
•Знание аналитических и поведенческих инструментов, таких как Mixpanel, Hotjar, FullStory или Google Analytics.
•Сильное аналитическое мышление — способность синтезировать качественные и количественные данные в четкие, приоритетные инсайты.
•Отличные письменные и устные коммуникативные навыки; умение ясно представлять исследования аудитории, не связанной с исследованиями.
•Продвинутый пользователь ИИ — комфортное использование ИИ-инструментов для ускорения синтеза исследований, создания руководств для интервью и выявления закономерностей в масштабах.
•Свободное владение английским языком обязательно.
Желательно
•Опыт работы в сфере казино с розыгрышами, онлайн-игр, финтеха или потребительских подписочных продуктов.
•Опыт работы в быстрорастущих стартапах или масштабируемых компаниях.
•Знакомство с игровыми механиками, циклами вознаграждений или исследованиями психологии игроков.
Местоположение
Ruby Labs работает в часовом поясе CET (Центральноевропейское время). Кандидаты из любой страны могут подать заявку на позицию, если они находятся примерно в пределах ± 4 часов от CET. Это обеспечивает оптимальное сотрудничество и коммуникацию в рабочее время.
Преимущества
Мы предлагаем:
•Удаленную работу: наслаждайтесь свободой работать из любого места и в любое время, поддерживая здоровый баланс между работой и личной жизнью.
•Неограниченный оплачиваемый отпуск: пользуйтесь неограниченным количеством оплачиваемых дней отдыха для восстановления сил и заботы о своем благополучии без подсчета дней.
•Оплачиваемые национальные праздники: отдыхайте и расслабляйтесь в национальные праздники с сохранением оплаты.
•Компания предоставляет MacBook: получите высокопроизводительные Apple MacBook, предоставляемые всем сотрудникам, которым они необходимы, для максимальной продуктивности.
•Гибкий договор с независимым подрядчиком: откройте для себя преимущества гибкости, автономии и предпринимательских возможностей. Воспользуйтесь налоговыми льготами, возможностями для нетворкинга, снижением обязательств работодателя и свободой работать из любого места. Подробнее об этом здесь: https://docs.google.com/document/d/1nkrN76JlZkbKj9WSOhlT1_mni_CZeDkHdwfIjPXVwvk/preview?tab=t.0#heading=h.ndsdl4wapxtt
Процесс собеседования
После подачи заявки мы проводим тщательный отбор, который обычно занимает от 3 до 5 дней, но иногда может занять больше времени из-за большого количества заявок. Если мы увидим потенциальное соответствие, мы перейдем к следующим этапам:
•Скрининг рекрутером (40 минут)
•Техническое собеседование (60 минут)
•Финальное собеседование (60 минут)
