Обзор вакансии
Центр по изучению игроков Wargaming ищет опытного UX-исследователя, который будет отстаивать интересы игроков и помогать принимать продуктовые решения для проектов с живым сервисом и находящихся в разработке.
Вы будете тесно сотрудничать с командами разработчиков игр, включая UX-дизайн, гейм-дизайн, управление продуктом и продуктовую аналитику, чтобы формулировать исследовательские вопросы, выбирать наиболее подходящие методы и проводить UX-исследования как в лаборатории, так и удалённо. Вы будете синтезировать результаты в чёткие и практические рекомендации, которые повлияют на дорожные карты и качество игрового опыта.
Подчиняется
— Директору по изучению игроков
Что вы будете делать?
•Планировать, разрабатывать и проводить исследования на протяжении всего жизненного цикла продукта, включая тестирование удобства использования, игровые тесты, лонгитюдные или дневниковые исследования, тестирование концепций, фокус-группы и индивидуальные интервью как лично, так и удалённо.
•Переводить вопросы заинтересованных сторон в чёткие бизнес-цели и исследовательские задачи. Определять гипотезы и планы выборки.
•Управлять исследованиями от начала до конца, включая определение объёма, дизайн, контроль набора участников, модерацию, анализ, составление отчётов и презентации. Контролировать сроки и обеспечивать согласованность заинтересованных сторон по нескольким проектам.
•Сотрудничать с отделом операционной поддержки исследований по вопросам набора участников и мотивации, а также организации лабораторных или удалённых условий. Соблюдать этические нормы исследований и лучшие практики защиты данных.
•Синтезировать и доносить практические инсайты и рекомендации, адаптированные для команд разработчиков, обеспечивая ясность, приоритетность и удобство применения результатов.
•Вносить вклад в стратегию исследований Центра по изучению игроков и продвигать ориентированную на пользователя разработку по всему Wargaming.
•Следить за отраслевыми трендами и играть в проекты Wargaming для глубокого понимания продукта.
•Быть готовым время от времени корректировать рабочее время под доступность участников с предварительным уведомлением, включая поздние вечера в будние дни.
Что мы ищем?
•Опыт работы UX-исследователем или исследователем пользователей не менее 2 лет в бизнес-среде с подтверждённым полным циклом проведения исследований, самостоятельным определением объёма и выполнением исследований.
•Опыт проведения лабораторных и удалённых игровых тестов, исследований удобства использования, фокус-групп и индивидуальных интервью, включая сильные навыки модерации.
•Хорошее понимание теории UX-исследований и качественных методов, умение выбирать правильный подход для конкретного вопроса.
•Способность формулировать исследовательские вопросы, определять гипотезы и планы выборки, а также переводить потребности заинтересованных сторон в практические исследовательские задачи.
•Отличные коммуникативные навыки, включая чёткое письмо, уверенную фасилитацию и увлекательные презентации для межфункциональных команд.
•Сильные навыки управления проектами, способность вести несколько исследований одновременно, соблюдать сроки и поддерживать согласованность заинтересованных сторон.
•Командный игрок, любознательный и внимательный к деталям. Любит решать сложные задачи и тесно сотрудничать с другими.
•Умеет быстро устанавливать контакт и вызывать доверие у разнообразных участников и заинтересованных сторон.
•Страсть к видеоиграм и игровому опыту.
•Свободное владение английским языком, устным и письменным.
•Разрешение на работу в США: вы можете присоединиться к команде без дополнительного разрешения.
Какие дополнительные навыки помогут выделиться?
•Опыт работы с мультикультурными, глобально распределёнными командами и в разных часовых поясах.
•Понимание процесса разработки игр, моделей живого сервиса и free-to-play (F2P).
•Опыт игры в проекты Wargaming.
•Опыт проведения лонгитюдных исследований и сложных программ игровых тестов.
•Уверенное использование AI-инструментов для улучшения рабочих процессов исследований при сохранении строгости, этики и защиты данных.
•Способность наставлять коллег или вносить вклад в стандарты и лучшие практики команды по исследованиям.
•Навыки лидерства или желание развиваться в сторону более широкого управления исследовательскими инициативами.
•Свободное владение языками, кроме английского.
Режим работы
•Гибридный (3 дня работы в офисе в Остине, со вторника по четверг)
•Эта позиция поддерживает переезд внутри США
•Эта позиция не предусматривает иммиграционную поддержку (спонсорство визы)
Преимущества
Преимущества и бонусы адаптированы под местный рынок и культуру. Наши преимущества в Остине включают:
•Дополнительные оплачиваемые выходные: отпуск на день рождения, отпуск по случаю свадьбы, отпуск по семейным обстоятельствам
•Отпуск по уходу за ребёнком
•Гибкий график работы
•Игровые зоны, настольный теннис и многое другое...
•Медицинская страховка (включая семейное покрытие), пенсионный план 401k
•Программа психического здоровья (iFeel)
•Преимущества для благополучия (специальная комната для отдыха)
•Возможности карьерного роста и обучения внутри компании
•Скидки для сотрудников
•Личный игровой аккаунт
•Кофе, фрукты и закуски в офисе
•Корпоративные мероприятия
•Награды за выслугу лет
•Программа рекомендаций — вы можете рекомендовать лучших специалистов компании и получать вознаграждение
Пожалуйста, отправляйте резюме на английском языке для обеспечения гладкой обработки и рассмотрения.
О компании Wargaming
Wargaming — это отмеченный наградами разработчик и издатель онлайн-игр с головным офисом в Никосии, Кипр. Основанная в 1998 году, компания стала одним из лидеров игровой индустрии с 15 офисами по всему миру, включая студии в Чикаго, Праге, Шанхае, Токио и Вильнюсе. Наша разнообразная и мультикультурная команда работает вместе, чтобы предоставить первоклассный опыт миллионам игроков, которые наслаждаются проектами Wargaming на всех основных игровых платформах. Наши флагманские продукты включают бесплатные хиты World of Tanks, World of Warships и World of Tanks Blitz.
