Cloud.ru

Инженер технической поддержки

Коротко

Инженер технической поддержки (SRE/DevOps) в Cloud.ru занимается устранением инцидентов, эксплуатацией общесистемных сервисов и обработкой пользовательских заявок по SLA. Требуются экспертные знания Linux, опыт работы с Kubernetes, IaC (Terraform/Ansible), CI/CD (Gitlab CI, Argo CD), навыки автоматизации на Python/Go и опыт работы с системами мониторинга. Работа в офисе в Москве по сменному графику 2/2/2 (дневные и ночные смены).

Задачи
•Участие в устранении инцидентов и решение проблем (эксплуатация)
•Оперативное реагирование на сообщения консоли мониторинга
•Участие в эксплуатации общесистемных сервисов, в том числе во внедрении и модернизации
•Выполнение заявок, поступающих от пользователей (анализ и решение проблем), согласно установленному SLA
•Планирование и выполнение работ по запросам на изменение, а также регламентных работ, направленных на предотвращение угроз деградации/прерывания сервисов
•Участие в проектах, внедрение, согласование и последующая актуализация эксплуатационной документации
•Стандартизация решений, подготовка инструкций и написание скриптов для своей команды
Требования
•Экспертные знания в эксплуатации Linux, включая диагностику на уровне ядра (процессы, память, сеть)
•Опыт работы с Kubernetes и понимание его internal'ов для диагностики сложных проблем
•Понимание, как работают сети, и умение диагностировать проблемы в их работе
•Практический опыт IaC (Terraform/Ansible) и понимание принципов
•Практический опыт построения CI/CD (Gitlab CI, Argo CD)
•Умение писать автоматизацию и скрипты на Python/Go
•Опыт работы с системами мониторинга и логирования (Prometheus, Grafana, Loki, Tempo, ELK)
•Понимание, что такое SLO и SLI, и умение применять их на практике
•Уверенный опыт в SRE/Platform/DevOps роли
•Готовность работать в офисе в сменном графике (2/2/2 с дневными и ночными сменами)
Условия
Условий в вакансии нет

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте