# Инженер по современному рабочему месту
Наша миссия — дать каждому уверенность в том, что он может сделать свой шаг. Мы стремимся упростить процесс переезда, предоставляя каждому лучшее место, куда можно обратиться и куда можно вернуться, чтобы получить доступ к инструментам, экспертным знаниям, доверию и вере в то, что это возможно.
Мы являемся домом для самого большого выбора недвижимости в Великобритании и являемся основным ресурсом для миллионов людей, планирующих свой следующий переезд, читающих последние новости отрасли или просто просматривающих предложения на рынке.
Местоположение: Лондон – 2 дня в неделю (время от времени поездки в Милтон-Кейнс)
Подчиняется: Менеджеру по инфраструктурной инженерии
Мы рады пригласить практичного и опытного инженера по современному рабочему месту в нашу команду, чтобы помочь продвинуть следующий этап трансформации нашего цифрового рабочего пространства! В этой роли вы сыграете важную роль в формировании и оптимизации того, как мы работаем и сотрудничаем через Microsoft 365, современные платформы управления устройствами, инструменты для совместной работы и технологии мониторинга цифрового опыта.
Будучи членом нашей небольшой, многопрофильной IT-команды, у вас будет возможность работать с широким спектром технологий современного рабочего места. Вы возьмете на себя значительные обязанности по администрированию Amazon Connect, Atlassian Jira и Confluence, а также Google Workspace, все в экосистеме Microsoft 365. Мы ищем человека, который уверенно работает на уровне платформы, беря на себя ответственность за конфигурацию, администрирование, управление, интеграцию и постоянное улучшение этих технологий, обеспечивая при этом безопасный, надежный и бесшовный опыт для сотрудников.
Это роль с высоким уровнем влияния и практическим участием, идеально подходящая для тех, кто увлечен технологиями совместной работы, пользовательским опытом и современным управлением устройствами.
Что вы будете делать
•Администрирование Google Workspace: управлять и оптимизировать нашу среду Google Workspace, включая управление пользователями, контроль доступа, безопасность, сервисы для совместной работы и управление платформой.
•Ответственность за платформу Amazon Connect: брать на себя ответственность за Amazon Connect для постоянного улучшения платформы и оптимизации контактных потоков, маршрутизации, очередей и разрешений. Вы будете выступать в роли технического эксперта, работая с заинтересованными сторонами для улучшения пользовательского/клиентского опыта.
•Управление приложениями Atlassian: формировать и развивать Jira и Confluence по всей организации через эффективные рабочие процессы, разрешения, схемы, автоматизацию, интеграции и управление, обеспечивая масштабируемость и соответствие бизнес-процессам.
•Ответственность за платформу M365: управлять и развивать нашу среду Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams, OneDrive, Viva и связанные сервисы), обеспечивая доступность, безопасность и внедрение по всей организации.
•Современное управление устройствами: проектировать, настраивать и поддерживать управление жизненным циклом устройств через Microsoft Intune и JAMF, продвигая безопасный, бесконтактный подход к развертыванию и соблюдению требований.
•Цифровой опыт сотрудников (DEX): владеть и оптимизировать наш цифровой пользовательский опыт с помощью инструментов DEX для мониторинга, анализа и постоянного улучшения цифрового опыта конечных пользователей на всех устройствах. Использовать полученные данные для выявления узких мест в производительности, улучшения состояния устройств и проактивного решения проблем до того, как они повлияют на пользователей.
•Автоматизация и улучшение процессов: внедрять автоматизацию с использованием PowerShell, Power Automate и других административных инструментов M365 для упрощения процессов развертывания, адаптации и управления доступом.
•Сотрудничество по вопросам безопасности и соответствия: сотрудничать с нашей командой безопасности для внедрения защиты идентичности, условного доступа, DLP и политик соответствия во все инструменты рабочего места.
•Документация и обмен знаниями: поддерживать точную техническую документацию и вносить вклад в базу знаний команды, обеспечивая хорошее понимание систем и обмен знаниями внутри команды.
Мы ищем человека с
•Глубоким практическим опытом администрирования Amazon Connect с возможностью настраивать, поддерживать и оптимизировать возможности контакт-центра, включая контактные потоки, маршрутизацию, очереди, разрешения и интеграции.
•Подтвержденным опытом администрирования Atlassian в Jira и Confluence, включая рабочие процессы, схемы, разрешения, автоматизацию, управление и конфигурацию платформы в сложной организационной среде.
•Демонстрируемым опытом администрирования Google Workspace, включая управление идентичностью, доступом, сервисами для совместной работы, контролями безопасности, управлением жизненным циклом пользователей и управлением платформой.
•Сильным практическим опытом управления средами Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive).
•Практическим опытом работы с Microsoft Intune и JAMF для управления устройствами и приложениями.
•Хорошим пониманием управления идентичностью и доступом с Entra ID, условным доступом и многофакторной аутентификацией (MFA).
•Опытом внедрения управления совместной работой, управления жизненным циклом и структуры Teams/SharePoint.
•Опытом внедрения или управления инструментами DEX (например, Nexthink, Lakeside SysTrack или аналогичными) для измерения и улучшения пользовательского опыта и производительности конечных устройств.
•Навыками скриптинга и автоматизации на PowerShell или Power Automate.
•Знакомством с Windows Autopilot и сценариями гибридного присоединения.
•Отличными коммуникативными и межличностными навыками.
•Способностью адаптироваться к быстро меняющейся среде и управлять несколькими приоритетами.
Что вы принесете в эту роль
•Страсть к тому, чтобы помогать людям с помощью технологий и обеспечивать исключительный опыт работы.
•Широкую техническую ответственность за современные рабочие места и SaaS-платформы с возможностью уверенно переключаться между Amazon Connect, приложениями Atlassian, Google Workspace, M365 и технологиями конечных устройств.
•Сильное понимание безопасности и способность внедрять соответствующие, безопасные практики работы.
•Настрой на постоянное улучшение и желание автоматизировать ручные процессы.
•Опыт работы в небольших, гибких технологических командах с демонстрацией способности вносить вклад в широкий спектр инструментов и платформ, включая области вне вашей основной компетенции.
•Глубокое понимание практик IT-безопасности и опыт работы с командами безопасности для обеспечения устойчивости и соответствия инфраструктуры.
•Практический подход к модернизации инфраструктуры с акцентом на мониторинг, автоматизацию и операционную эффективность.
•Отличные навыки решения проблем, сотрудничества и коммуникации, способность работать самостоятельно и проявлять инициативу в динамичной среде.
Наш подход к ИИ
В Rightmove мы считаем, что программное обеспечение и продукты в конечном итоге связаны с людьми, и все, что мы создаем, направлено на улучшение жизни других. Мы рассматриваем ИИ как полезный инструмент, который позволяет освободить больше пространства для человеческой стороны нашей работы — от понимания реальных потребностей до обеспечения того, чтобы мы решали правильные задачи правильным способом. Ожидается, что вы будете проактивно исследовать, как ИИ может поддержать ваш собственный рабочий процесс и продуктивность, и подходить к этому с любопытством и открытым умом.
Жизнь в Rightmove
Несмотря на наш рост, мы остались дружелюбным и поддерживающим местом для работы, где сотрудник №1 все еще работает! Мы достигли этого, поместив ценности Rightmove Hows в центр всего, что мы делаем. Это основные ценности, отражающие нашу культуру, и включают:
•Мы создаем ценность… доставляя результаты и строя доверие с партнерами и потребителями.
•Мы думаем масштабно… действуя с любопытством и ставя смелые цели.
•Мы глубоко заботимся… будучи искренними, получая удовольствие и ценя разнообразие.
•Мы движемся вместе… будучи одной командой — внутренне сотрудничающей, внешне конкурентоспособной.
•Мы меняем мир к лучшему… сосредотачиваясь на достижении измеримого воздействия.
Мы верим в карьеру, которая открывает двери и помогает нашей команде развиваться, предоставляя открытую и инклюзивную рабочую среду, предлагая постоянные возможности обучения и поддерживая благотворительные мероприятия по сбору средств. И с 89% сотрудников Rightmove, говорящих, что у нас отличное место для работы, мы явно делаем что-то правильно!
Что мы предлагаем
•Кэш-план для стоматологических, оптических и физиотерапевтических услуг.
•Частное медицинское страхование, пенсионное обеспечение и страхование жизни, программа поддержки сотрудников.
•27 дней отпуска плюс два оплачиваемых дня волонтерства в год для помощи обществу, а также схемы покупки дополнительного отпуска.
•Взносы в пенсионный фонд с участием работодателя.
•Страхование жизни в размере 4-кратной базовой зарплаты для супруга, члена семьи или другого назначенного лица.
•Конкурентоспособный пакет вознаграждений.
•Оплачиваемый отпуск по беременности и родам, отцовству, усыновлению и вопросам фертильности.
•Кредиты на путешествия, программа «Велосипед на работу», кредит на депозит при аренде жилья.
•Благотворительные взносы через Payroll Giving и сопоставление пожертвований.
•Доступ к скидкам и предложениям на путешествия, электронику, моду, абонементы в спортзал, скидки в кино и многое другое.
•Гибридный режим работы с минимум 2 днями в офисе. Для ролей вне офиса (полевых или домашних позиций) применяются другие условия работы — полная информация будет предоставлена в процессе найма.
