# Инженер DevOps по выходу на рынок (GTM)
В ClickUp мы создаём будущее работы: первое по-настоящему объединённое AI-пространство для работы, которое объединяет задачи, документы, чат, календарь и корпоративный поиск, всё это усилено контекстно-ориентированным ИИ. Мы — компания, изначально ориентированная на ИИ. От каждого члена команды ожидается ежедневное использование ИИ, и мы оцениваем владение ИИ как часть нашего процесса найма.
Краткое описание вакансии
Мы ищем инженера DevOps для Go-To-Market (GTM), который присоединится к нашей команде бизнес-систем и возьмёт на себя ответственность за надёжность, автоматизацию и инфраструктуру доставки, лежащие в основе нашего технологического стека Go-To-Market. Эта роль находится на пересечении надёжности платформы и инженерии CI/CD, обеспечивая, что наши критически важные бизнес-системы — включая Salesforce, NetSuite, MuleSoft, Workato и расширяющееся портфолио рабочих нагрузок с поддержкой ИИ — развёртываются последовательно, работают устойчиво и масштабируются вместе с бизнесом.
Вы будете тесно сотрудничать с разработчиками бизнес-систем, архитекторами и бизнес-стейкхолдерами для создания и поддержки конвейеров, систем мониторинга и операционных стандартов, которые поддерживают здоровье наших GTM-систем и обеспечивают быстрые и предсказуемые циклы релизов. По мере того как наша команда создаёт и развёртывает AI-агентов на GCP Cloud Run и AWS Bedrock AgentCore, вы будете отвечать за инфраструктуру и развёртывание этих рабочих нагрузок — привнося инженерную дисциплину в среду, где всё больше кода, сгенерированного ИИ, попадает в продакшн. Это практическая инженерная роль для тех, кто процветает в условиях сложности, берёт на себя ответственность за время безотказной работы платформы и применяет мышление разработчика программного обеспечения к операциям бизнес-приложений — напрямую поддерживая более широкую миссию GTMSOE по операционному совершенству в организации GTM.
Основные обязанности
Инженерия CI/CD и релизов
•Проектирование, создание и поддержка CI/CD конвейеров для Salesforce (SFDX/Salesforce CLI), NetSuite (SuiteScript/SuiteBundler), MuleSoft (Anypoint Platform) и Workato; установление стратегий ветвления, стандартов продвижения окружений и процессов контроля релизов для всех GTM-платформ.
•Расширение практик CI/CD для охвата рабочих нагрузок AI-агентов, развёрнутых на GCP Cloud Run и AWS Bedrock AgentCore — включая контейнеризированные сборки, конвейеры развёртывания и автоматизированные валидационные ворота.
•Внедрение безопасных паттернов развёртывания — включая переключатели функций, поэтапные запуски, автоматическую валидацию, smoke-тесты и процедуры отката — для снижения рисков при развёртывании изменений, критичных для бизнеса.
Надёжность платформы и наблюдаемость
•Ответственность за определение SLA/SLO для основных GTM-систем; стандартизация мониторинга, оповещений и шаблонов runbook по интеграциям от запроса до оплаты и GTM, с проактивными проверками состояния и синтетическим мониторингом критических потоков (например, Salesforce ↔ NetSuite, Workato).
•Расширение охвата наблюдаемости на рабочие нагрузки GCP Cloud Run — задания Cloud Scheduler, конвейеры агентов и интеграционные микросервисы — а также инфраструктуру агентов, размещённую в AWS.
•Проведение анализа коренных причин (RCA) инцидентов платформы и проведение пост-инцидентных обзоров с разработкой планов по устранению проблем.
Облачная инфраструктура и управление окружениями
•Управление жизненным циклом песочниц, промежуточных и производственных окружений на GTM-платформах — включая циклы обновления, маскирование данных, сегментацию окружений и стандарты продвижения, которые балансируют скорость и надёжность.
•Ответственность за облачную инфраструктуру рабочих нагрузок, управляемых бизнес-системами, на GCP (Cloud Run, Cloud Scheduler, Cloud Secret Manager, GCS, Artifact Registry) и AWS (Lambda, S3, EventBridge, Secrets Manager, Bedrock AgentCore); применение практик IaC для обеспечения повторяемости и аудируемости развертываний.
•Установление практик закрепления базовых образов, сканирования уязвимостей зависимостей и безопасности цепочки поставок для контейнеризированных рабочих нагрузок — особенно для кодовых баз, сгенерированных ИИ и развёрнутых с помощью инструментов, таких как Cursor или Claude Code.
•Определение и обеспечение управления патчами и владения средой выполнения контейнеров для рабочих нагрузок с кодом vibe и агентских рабочих нагрузок, выходящих в продакшн.
Управление секретами, доступом и безопасность
•Установление и соблюдение единого стандарта управления секретами для всех рабочих нагрузок бизнес-систем — GCP Secret Manager, AWS Secrets Manager и аналогичных — исключая раскрытие учётных данных через переменные окружения, исходный код или клиентские контексты.
•Определение и поддержка политики ротации API-ключей в соответствии с требованиями безопасности (ключи высокой важности: ежеквартально; ключи поставщиков: минимум ежегодно).
•Сотрудничество с отделами безопасности и ИТ по вопросам настройки IAM, сервисных аккаунтов с минимальными привилегиями, конфигурации VPC и управления публичными/приватными конечными точками для развёртываний Cloud Run и Bedrock.
•Поддержание централизованного реестра развёрнутых рабочих нагрузок — репозиториев GitHub, URL развёртываний, архитектурной документации, классификации данных и ссылок на панели наблюдаемости — доступного для команд AppSec и инфраструктуры.
Автоматизация и инструменты
•Создание внутренних инструментов, скриптов автоматизации и фреймворков автоматизированного тестирования (юнит, интеграционные, регрессионные) для снижения рутинной работы и повышения уверенности в развёртываниях; постоянная оценка новых инструментов для улучшения опыта разработчиков.
•Разработка или внедрение шаблонов репозиториев GitHub для развёртываний Cloud Run, охватывающих аудиты безопасности, конфигурацию развёртывания, интеграцию API и паттерны MCP-сервера — служащих повторно используемой основой для сборок с поддержкой ИИ.
Управление, стандарты и сотрудничество
•Определение, где уместна самостоятельная развёртка и администрирование, а где необходимы более строгий контроль изменений и операционные ограничения; выступать в роли эксперта DevOps, позволяя разработчикам работать автономно в этих рамках.
•Документирование и поддержка операционных runbook, записей архитектурных решений (ADR) и стандартов развёртывания как живых артефактов.
•Сотрудничество с ИТ, Data Engineering, Security и бизнес-стейкхолдерами по кросс-функциональным инициативам, затрагивающим платформу GTM.
Квалификации
Опыт
•Более 4 лет в роли DevOps, инженера по надёжности сайта (SRE) или инженера платформы
•Более 2 лет практического опыта развёртывания и управления Salesforce окружениями (SFDX, Salesforce CLI, scratch orgs, sandboxes, change sets или развёртывания на основе конвейеров)
•Опыт работы с как минимум одной дополнительной GTM/ERP платформой, такой как NetSuite, MuleSoft или Workato, в операционной или развёртывательной роли
•Доказанный опыт создания и поддержки CI/CD конвейеров с использованием инструментов, таких как GitHub Actions, GitLab CI, Jenkins или Copado
•Практический опыт работы с сервисами GCP — Cloud Run, Cloud Scheduler, Cloud Secret Manager, Artifact Registry, GCS — в контексте развёртывания или эксплуатации
•Опыт работы с сервисами AWS в контексте интеграции или эксплуатации — Lambda, S3, SQS, Secrets Manager, CloudWatch; знание Bedrock AgentCore или аналогичной инфраструктуры для размещения агентов является большим плюсом
•Опыт управления контейнеризированными рабочими нагрузками, включая жизненный цикл образов, сканирование уязвимостей и практики безопасности цепочки поставок
•Опыт управления инцидентами, процессов дежурства и написания пост-инцидентных обзоров
Навыки и компетенции — технические
•Сильные навыки скриптинга на Python, Bash или Node.js для автоматизации и создания инструментов
•Уверенное владение Git, стратегиями ветвления и лучшими практиками контроля версий
•Понимание паттернов интеграции на основе API (REST, SOAP, событийно-ориентированные) применительно к MuleSoft, Workato или аналогичным iPaaS инструментам
•Практическое знакомство с управлением секретами в GCP Secret Manager и AWS Secrets Manager; глубокое понимание лучших практик безопасности в контексте CI/CD (минимальные привилегии IAM, отсутствие жёстко закодированных учётных данных, ротация ключей)
•Опыт работы с инструментами мониторинга и наблюдаемости (Datadog, Splunk, Google Cloud Monitoring, CloudWatch или аналогичные)
•Владение инфраструктурой как кодом — Terraform или CloudFormation; предпочтителен опыт применения IaC к рабочим нагрузкам на Cloud Run или Lambda
•Знакомство с практиками безопасности контейнеров: закрепление базовых образов, сканирование уязвимостей (например, Artifact Registry, Trivy) и управление зависимостями для кодовых баз, сгенерированных ИИ
Операционные и ментальные качества
•Ответственность: Полная ответственность за время безотказной работы платформы, качество развёртываний и операционное здоровье инфраструктуры GTM от начала до конца.
•Скорость: Ориентация на действие — итеративная доставка, систематическое снижение рутинной работы и поддержание быстрых и предсказуемых циклов релизов.
•Мышление в области ИИ и автоматизации: Активное использование инструментов с поддержкой ИИ и автоматизации для ускорения доставки, повышения надёжности и снижения ручной нагрузки в стеке GTM.
•Сотрудничество: Свободное взаимодействие с разработчиками, архитекторами, отделами безопасности, ИТ и бизнес-стейкхолдерами — обеспечение автономии без создания узких мест.
•Рост: Постоянная оценка новых инструментов, паттернов и практик для повышения уровня инженерии платформы и опыта разработчиков.
С чем вы будете работать
•Salesforce: Основная CRM-платформа GTM; эта роль отвечает за конвейеры развёртывания, управление окружениями и надёжность релизов в организациях.
•NetSuite: ERP-платформа, интегрированная в поток от запроса до оплаты; управляется через SuiteScript/SuiteBundler в рамках стандартов CI/CD.
•MuleSoft (Anypoint Platform): Средство интеграции; эта роль поддерживает конвейеры развёртывания и наблюдаемость для потоков, управляемых MuleSoft.
•Workato: Платформа автоматизации iPaaS; мониторится и развёртывается в рамках более широкой системы надёжности GTM.
•GCP (Cloud Run, Cloud Scheduler, Secret Manager, Artifact Registry, GCS): Основная облачная платформа для рабочих нагрузок AI-агентов и интеграционных микросервисов.
•AWS (Lambda, S3, EventBridge, Secrets Manager, Bedrock AgentCore): Вторичная облачная среда для размещения агентов и операций интеграции.
•GitHub Actions / GitLab CI / Copado: Инструменты CI/CD, используемые для сборки, валидации и продвижения изменений на платформах GTM.
•Terraform / CloudFormation: Инструменты IaC для повторяемого и аудируемого предоставления инфраструктуры.
•Datadog / Splunk / Google Cloud Monitoring / CloudWatch: Стек наблюдаемости и оповещений для GTM и облачных рабочих нагрузок.
Спонсорство визы
Обратите внимание, что в настоящее время компания не может спонсировать или принимать на себя спонсорство рабочей визы для ролей вне инженерии и продукта. Спонсорство для инженерных и продуктовых ролей не гарантируется и зависит от бизнес-потребностей конкретной роли в данный момент.
