О компании
Мы - топ-3 венчурный фонд на крупнейшей игровой платформе Roblox. Наша модель — находить перспективные проекты, работать со студиями-разработчиками и системно усиливать продукт, маркетинг и экономику игр, превращая их в крупные проекты внутри платформы.
Сейчас мы ищем Lead Account Manager, который будет управлять операционным ритмом портфеля игр, выстраивать отношения с собственниками студий и помогать партнёрским студиям системно улучшать ключевые метрики.
Важно - наши партнеры находятся в совершенно разных частях мира и важно, чтобы команда покрывала как можно больше часовых поясов.
Обязанности
•выстраивание системы регулярного общения с владельцами игр: трекаем состояние игр, снимаем обратную связь, рассказываем им как мы классно бустим их проекты
•контроль выполнения договорённостей и SLA с партнёрами
•внедрение рабочих процессов и стандартов для всех проектов портфеля
•быстрая передача инфы от оунеров студий в нашу команду разработки/маркетинга
Требования
•опыт работы 3–5+ лет в account management/support или смежных ролях
•опыт выстраивания долгосрочных отношений с контрагентами
•прекрасный письменный английский
•менеджерские скиллы и опыт выстраивания операционных процессов
•готовность выстроить отдел под 24/7 доступность. Наши партнеры активнее всего на выходных в US таймзоне
•сильные коммуникационные навыки и опыт работы с партнёрами
Условия
•Полностью удаленная работа из любой точки мира
•Возможность получать дивиденты фонда с части своего дохода
