Обязанности:
•Проведение обучение и оценка сотрудников розницы в разных форматах (очное, дистанционное);
•Подготовка материалов для обучения (презентация, скрипты, карточки и тп) помощь в организации обучения и контроли посещаемости/обученности;
•Ведение статистики по запросу руководителя;
•Коммуникация с розницей;
•Создание проверяющих материалов (тесты) и помощь в создании иного контента
Требования:
•Высшее образование;
•Опыт работы тренером от 1 года;
•Умение ясно и доступно донести информацию до различных аудиторий;
•Навыки активного слушания и эффективного взаимодействия с сотрудниками;
•Опыт в обучении и наставничестве, практический опыт проведения тренингов и семинаров;
•Способность адаптировать методы обучения под разные уровни подготовки;
•Знание принципов клиентского сервиса;
•Умение анализировать результаты обучения и оценивать эффективность программ;
•Способность выявлять потребности в обучении и разрабатывать соответствующие решения;
•Умение планировать и организовывать тренинги, семинары и другие обучающие мероприятия;
•Гибкость и адаптивность;
•Способность строить доверительные отношения и поддерживать позитивную атмосферу в команде;
•Умение вдохновлять и мотивировать сотрудников к обучению и развитию;
•Готовность к командировкам.
Условия:
•Удобные офисы и возможность гибридного графика 5/2, обеспечивающий баланс между работой и личной жизнью;
•Расширенный полис ДМС со стоматологией;
•Страхование жизни и здоровья;
•Корпоративные скидки для сотрудников X5 Group;
•Программа привилегий PrimeZone (скидки на товары, услуги и специальные предложения от компаний-партнёров).
