О компании
Мы — кофейня-кондитерская «Ванлав», представлены более чем в 20 городах: от Астрахани до Баку.
Мы в поисках менеджера по обучению.
Что нужно делать
•Разрабатывать и проводить очные тренинги, вебинары для линейной структуры: продавцов, кассиров, администраторов и управляющих
•Создавать и обновлять электронные курсы в СДО, разрабатывать регламенты и стандарты обучения
•Обрабатывать заявки на обучение от партнёров, проводить аттестации по запросу
•Проводить обучение по продажам, сервису и управлению, в том числе совместно со смежными отделами
•Выезжать в командировки в регионы для проведения очных обучений
•Проводить аудиты качества обслуживания: работать с обратной связью от «тайного покупателя», проверять соблюдение стандартов и давать развивающую обратную связь сотрудникам
•Организовывать и проводить аттестацию персонала по итогам пройденного обучения
Наши ожидания от кандидата
•Опыт работы корпоративным тренером, специалистом по обучению
•Опыт работы в общепите
•Практический опыт проведения тренингов по продажам
•Готовность к командировкам (20–30% рабочего времени)
•Опыт проведения аттестаций и работы с системой «тайный покупатель» будет преимуществом
•Развитые коммуникативные навыки, системность, умение работать в связке со смежными подразделениями
Мы предлагаем
•Оформление по ТК РФ
•Современный офис в Астрахани
•Возможность прямого влияния на международную компанию
•Частичная компенсация профильного обучения, конференций и тд
•Скидки на продукцию компании
•Возможность роста внутри компании
Будем рады видеть тебя в команде Ванлав! В сопроводительном письме укажи желаемый уровень дохода.
