О компании
С момента открытия наших дверей в 2009 году мир коммерции значительно изменился, и Square тоже. После того, как мы дали возможность каждому принимать платежи и никогда не упускать продажу, мы увидели, что продавцы сталкиваются с проблемами из-за разрозненных, устаревших продуктов и инструментов, которые не могли работать вместе.
Поэтому мы расширились в область программного обеспечения и начали создавать интегрированные, омниканальные решения — чтобы помочь продавцам продавать онлайн, управлять запасами, предлагать функцию «купи сейчас, плати позже», записывать на приемы, взаимодействовать с лояльными покупателями, а также нанимать и оплачивать сотрудников. Во всем этом мы встроили финансовые сервисы прямо в точку продажи, чтобы торговцы могли получить бизнес-кредит и управлять денежными потоками в одном месте. Afterpay продвигает нашу цель предоставлять омниканальные инструменты, которые открывают значимую ценность и рост, позволяя продавцам привлекать покупателей следующего поколения, увеличивать размеры заказов и конкурировать на более крупном уровне.
Сегодня мы являемся партнером продавцов всех размеров — крупных предприятий с комплексными операциями, продавцов, только начинающих, а также торговцев, которые начали продавать с Square и со временем выросли. По мере роста наших продавцов растут и наши решения. Перед нами открывается огромная возможность. Мы строим значимый, важный и долгосрочный бизнес и помогаем продавцам по всему миру делать то же самое.
Роль
Block ищет директора по планированию квот и мощностей, который будет создавать и руководить планированием квот, мощностей и численности персонала в коммерческих отделах продаж Block. Эта роль превращает цели роста, определяемые финансовым отделом, в конкретные коммерческие планы: что мы просим каждую команду выполнить, какая требуется мощность продавцов и где и когда мы нанимаем сотрудников.
Ваш круг обязанностей охватывает прямые продажи (от малого и среднего бизнеса до предприятий и полевых продаж), продажи через третьих лиц и каналы (продажи через реселлеров и независимых подрядчиков), продажи рекламы и медиа, а также роли по управлению аккаунтами с переменной компенсацией. Все это охватывает Square и Commerce, включая новые продажи, расширение и удержание клиентов.
Вы также будете отвечать за модель найма для этих организаций: состав ролей, требования к численности, сроки найма и продуктивную мощность, необходимую для поддержки плана, используя предположения для планирования, согласованные с кросс-функциональными партнерами. Ваша работа напрямую влияет на то, как Block инвестирует в коммерческий рост. Вы будете подчиняться руководителю отдела стратегии и планирования доходов в организации доходов.
Вы будете
•Устанавливать стратегию, стандарты и операционную модель для планирования квот, мощностей и численности персонала в коммерческих отделах продаж Block. Контролировать методологии, модели, данные, требования к инструментам и процессы, которые превращают цели роста, определяемые финансовым отделом, в выполнимые коммерческие планы.
•Отвечать за структуру установления квот для всех ролей с комиссионным вознаграждением, переводя финансовые цели в подходы к квотам на уровне ролей и команд. Создавать дифференцированные методологии, учитывающие потенциал рынка, воронку продаж или текущий объем, размер портфеля, наблюдаемую продуктивность, ожидаемое участие и достижение, ассортимент продуктов и каналы продаж, в зависимости от каждого типа продаж.
•Отвечать за модель найма в коммерческом отделе продаж. Определять состав ролей, требования к численности, сроки найма и продуктивную мощность, используя согласованные предположения по адаптации, текучести, продуктивности и соотношению поддержки. Сотрудничать с отделом рекрутинга для реализации требований.
•Отслеживать фактическую продуктивность, участие и достижение, прогресс найма и продуктивную мощность в сравнении с планом. Выявлять, где предположения или результаты расходятся, и оценивать последствия для покрытия квот, численности персонала и инвестиций.
•Руководить планированием сценариев и принятием исполнительных решений по уровням квот, превышению назначений, дефицитам мощностей, соотношениям ролей и инвестиционным компромиссам. Формировать рекомендации о том, где Block следует увеличить, перенаправить или сократить коммерческие инвестиции для достижения целей роста, определяемых финансовым отделом.
•Быть надежным советником для руководителей отделов продаж и финансов, переводя цели роста и данные о производительности в четкие решения по квотам, мощностям, составу ролей, найму и инвестициям.
•Сотрудничать с отделом разработки компенсаций для согласования решений по квотам с системами стимулирования, ожидаемым поведением продавцов, ожиданиями по достижению и экономикой компенсаций.
•Руководить кросс-функциональным операционным ритмом для планирования квот, мощностей и численности персонала, согласовывая руководство продаж, финансы, стратегию и операции, рекрутинг и HR-партнеров вокруг общих предположений и решений. Раннее выявление существенных пробелов, содействие их разрешению и рекомендации изменений в течение года, если результаты расходятся с планом.
У вас есть
•Более 12 лет опыта в операциях продаж, операциях по доходам, стратегии и операциях выхода на рынок, стратегических финансах или в смежной области с глубокими знаниями в планировании квот, мощностей и численности персонала.
•Подтвержденный опыт перевода финансовых целей сверху вниз в структуры квот, требования к мощностям и планы найма в сложной многосегментной коммерческой организации.
•Глубокие знания методологий квотирования, моделирования продуктивности и мощностей, стратегий превышения назначений, распределения достижений и планирования численности персонала.
•Опыт поддержки нескольких моделей выхода на рынок: прямые продажи, продажи через каналы/реселлеров и управление аккаунтами по новым продажам, расширению и удержанию.
•Опыт установления корпоративных стандартов и руководства управляемыми, масштабируемыми процессами планирования с четкими предположениями, правами на принятие решений, контролями и исполнительными операционными ритмами.
•Сильные количественные навыки, исполнительное присутствие и влияние на кросс-функциональные команды, способность оценивать сложные сценарии и переводить анализ в четкие рекомендации по инвестициям. Владение системами, такими как Salesforce, Snowflake, Pigment или Looker.
Плюсы
•Опыт работы в платежах, финтехе или бизнес-модели, основанной на потреблении.
•Вы уже создавали с нуля новую функцию или возможность планирования.
•Знакомство с методологиями проектирования территорий, планирования покрытия или оценки рынка.
Зарплата (США, по зонам)
•Зона A: 217 800 $ — 326 800 $
•Зона B: 217 800 $ — 326 800 $
•Зона C: 217 800 $ — 326 800 $
•Зона D: 217 800 $ — 326 800 $
Руководство по подаче заявок
Кандидаты могут подать до 9 активных заявок в течение 60-дневного периода. Повторные заявки на ту же роль принимаются через 90 дней после рассмотрения предыдущей заявки.
Использование ИИ в процессе найма
Компания может использовать автоматизированные инструменты ИИ для оценки заявок на работу с целью повышения эффективности и последовательности, в соответствии с местными нормативами, включая проверки на предвзятость.
О Block
Block, Inc. (NYSE: XYZ) создает технологии для расширения доступа к глобальной экономике. Каждый из брендов компании открывает разные аспекты экономики для большего числа людей: Square делает коммерцию и финансовые услуги доступными для продавцов, Cash App — простой способ тратить, отправлять и хранить деньги, Afterpay преобразует способ управления расходами клиентов во времени, TIDAL — музыкальная платформа, помогающая артистам процветать как предпринимателям, Bitkey — простой кошелек с самостоятельным хранением для биткоина, Proto — набор продуктов и услуг для майнинга биткоина.
