Описание
GloryTech — группа компаний, которая активно развивается в нескольких направлениях цифровых технологий. Мы делаем крутые международные проекты в разных сферах: iGaming, FinTech, AdTech и Affiliate Marketing. Мы развиваемся более чем в 15 странах мира — от Азии до Латинской Америки, и представлены как на B2C, так и на B2B рынках. Ты легко сможешь найти место в нашей команде и выбрать направление, где сможешь проявить себя. Мы решаем амбициозные задачи и постоянно учимся новому.
Задачи
•Строить и развивать цепочки по этапам жизни игрока: приветственная цепочка и первый депозит, второй депозит и отыгрыш бонуса, удержание, возврат уходящих и ушедших игроков
•Определять, какое событие каким каналом закрываем (email, push, попапы, инбокс, мессенджеры), и следить, чтобы сообщения не дублировали и не перегружали игрока
•Ставить задачи продукту на новые события и триггеры для коммуникаций
•Настраивать и запускать триггерные омниканальные сценарии
•Сегментировать игроков и разрабатывать под сегменты коммуникации
•Учитывать особенности аудитории при планировании: дни зарплаты, выходные, праздники
•Участвовать в разработке акций и новых бонусных механик: миссии, колесо фортуны, турниры, программа лояльности
•Отвечать за ключевые метрики своих цепочек: конверсию в депозит, удержание, отток, доход от CRM
•Проводить эксперименты от гипотезы до вывода: A/B-тесты, контрольные группы, оценка дополнительного эффекта
•Вместе с аналитиками искать точки роста и формировать гипотезы
•Ставить задачи контенту и дизайну через бриф и отвечать за итоговое сообщение: цель, оффер, понятность, конверсию
•Взаимодействовать со смежными командами маркетинга и продукта для достижения общих целей
Требования
•Опыт в CRM-маркетинге от 3 лет, из них в iGaming от 1 года
•Опыт построения лайфсайкла или триггерных цепочек с нуля: что построил(а) и какой результат это дало
•Опыт проведения экспериментов: гипотеза, дизайн теста, контрольная группа, выводы
•Опыт работы с Bloomreach или аналогичными CDP и платформами автоматизации
•Понимание метрик CRM (OR, CTR, CR, отписки, доставляемость) и юнит-экономики (ARPU, LTV, retention, стоимость бонусов)
•Уверенный Excel или Google Sheets: формулы, сводные, работа с выгрузками
•Умение ставить задачи смежным командам и доводить их до запуска
•Английский от B1: тексты и документация
Будет плюсом:
•Опыт с WhatsApp Business API и Telegram-рассылками
•SQL на базовом уровне
Условия
•Удаленный формат работы из любой точки мира
•Гибкое начало рабочего дня и удобный график
•Стабильная конкурентная заработная плата с привязкой к USD
•Необходимая техника для работы
•Возможность оформить Sick days / Day off и компенсацию больничного листа с первого дня работы в компании
•28 календарных дней отпуска или компенсация отпускных
•Классный опыт в одной из самых квалифицированных iGaming команд
•Обучение и возможность роста во всех направлениях компании
•Дружелюбная культура общения, классный продукт и прозрачность процессов
