Описание
Международная компания, которая разрабатывает надёжные и актуальные IT-решения для b2c и b2b сегмента в индустрии IGaming, находится в поиске B2B/B2C менеджера (junior), который станет ключевым связующим звеном между клиентами и внутренними командами.
Задачи
•Ежедневное взаимодействие с международными партнерами и внутренними кросс-функциональными командами
•Сбор, анализ и формализация требований от клиентов
•Постановка задач внутренним командам и управление бэклогом
•Приоритизация задач и сопровождение их до результата
•Консультирование клиентов и поиск оптимальных решений
•Ведение коммуникации в чатах, создание и сопровождение тикетов
•Информирование клиентов о статусах, сроках и прогрессе работ
•Ведение регулярной отчетности
Требования
•Понимание базовых принципов проектного управления
•Опыт формализации требований, работы с тикет-системами и деливери командами
•Умение работать с большим объёмом информации и расставлять приоритеты
•Практический опыт работы с Google Docs, Таск трекерах, Confluence
•Навыки коммуникации и системное мышление
Будет плюсом: понимание процессов разработки и опыт взаимодействия с инструментами разработчиков (понимание цикла разработки, умение формулировать задачи для разработки, оперирование терминами разработки)
Условия
•Удаленный формат работы
•График 5/2 с гибким началом рабочего дня (с 8:00 до 10:00)
•Отпуск - 21 рабочий день
•4 day off в году
•Годовой бонус по результатам работы
•Частичная компенсация занятий английским языком (SkyEng)
•Внешнее и внутреннее профессиональное обучение
•Реферальная программа
