Локация
Санкт-Петербург, офис
Компания
Selectel развивает внутренние BI-инструменты и регулярную аналитику при участии аналитиков, BI-специалистов и дата-инженеров.
Что делать
•Взаимодействовать с командами поддержки и развития клиентского сервиса.
•Планировать и приоритизировать задачи направления, формулировать технические задания и прорабатывать концепции аналитических инструментов.
•Разрабатывать методологии расчета метрик и контролировать консистентность данных.
•Проектировать интерфейсы BI-приложений, сопровождать разработку от интеграции с источниками до модели данных и тестировать результаты.
•Проводить ad-hoc исследования, готовить аналитические записки и презентовать результаты заказчикам.
•Документировать метрики и дашборды, обучать коллег и популяризировать аналитику в компании.
Требования
•Опыт участия в разработке аналитических инструментов в роли аналитика, BI-разработчика или специалиста по поддержке BI-инструментов.
•Навыки написания SQL-скриптов и работы с PostgreSQL и ClickHouse.
•Опыт самостоятельных ad-hoc исследований, подготовки аналитических записок и презентации результатов.
•Готовность разбираться в новых предметных областях, включая процессы оплат и работу линий клиентской поддержки.
•Умение управлять временем в условиях многозадачности, эффективно коммуницировать и решать кросс-командные задачи.
•Умение составлять понятные технические задания, схемы и диаграммы.
Хорошо, если есть
•Знание базовой статистики и опыт построения отчетности.
•Опыт работы в клиентском сервисе.
•Опыт системного анализа новых источников и подготовки документации.
•Проактивный подход к предложению заказчикам новых аналитических решений.
Культура и преимущества
•ДМС, стоматология и офисный врач с первого дня работы.
•Компенсация психологических консультаций, частичная оплата фитнеса и спортивные активности.
•Образовательные мероприятия, внутренняя база знаний, курсы и обмен опытом.
•Оплата обучения английскому от 50% до 100% и разговорные клубы с носителями.
•Корпоративные мероприятия, зоны отдыха и спортивная инфраструктура офиса.
