Описание
SEO.RU — одна из самых опытных и уважаемых digital-компаний в России. Мы более 27 лет на рынке, и за это время помогли сотням брендов расти в онлайне. В 2025 году мы заняли 2-е место в премии Ruward Award среди лучших SEO-агентств России. Нам доверяют: ROSTIC'S (KFC), TEXT.RU, Топвизор, SONY Pictures, BMW, Роскачество, БыстроДеньги, Burda, Императорский Фарфоровый Завод и многие другие.
Ищем Аккаунт-менеджера для работы с действующими Клиентами по направлениям SEO, GEO, контекстная реклама, SERM и разработка сайтов. Аккаунт-менеджер — основная точка коммуникации Клиента с компанией. Это не холодные продажи и не Project Management.
Задачи
•Вести действующих Клиентов компании по направлениям SEO, GEO, контекстной рекламы, SERM и разработки сайтов
•Общаться с Клиентами в чатах, по телефону и на онлайн-встречах
•Понимать текущий статус проектов, выполненные работы и ближайшие планы
•Принимать и уточнять запросы Клиентов, передавать их специалистам
•Следить за Клиентскими договорённостями и сроками, при необходимости напоминать о важных вопросах
•Проводить регулярные созвоны и помогать объяснять сложные вопросы понятным языком
•Готовить и презентовать ежемесячные отчёты
•Фиксировать важную информацию и договорённости в Битрикс24
•Контролировать выставление счетов и оплаты
•Работать с обратной связью и сложными ситуациями
•Поддерживать долгосрочные отношения с Клиентами
Требования
•Опыт работы Аккаунт-менеджером
•Опыт одновременного ведения нескольких Клиентов
•Опыт деловой переписки, телефонных разговоров и онлайн-встреч
•Грамотная устная и письменная речь
•Умение понятно формулировать мысли и объяснять сложные вещи
•Способность держать под контролем несколько проектов и договорённостей
•Ответственность, самостоятельность и внимательность к срокам
•Умение спокойно работать со сложными клиентскими ситуациями
•Готовность разбираться в digital-маркетинге
Будет плюсом
•Актуальный опыт работы в digital-, IT-компании или агентстве будет существенным преимуществом
•Опыт работы в SEO- или digital-агентстве
•Понимание SEO, контекстной рекламы, SERM или разработки сайтов
•Опыт работы с Битрикс24
•Опыт проведения клиентских встреч и презентации отчётов
Условия
•Белая заработная плата и оформление по ТК РФ с первого дня
•График: 5/2, с 09:00 до 18:00
•Для кандидатов из Ульяновска — работа в офисе
•Для кандидатов из других регионов возможен удаленный формат при готовности работать по графику компании в часовом поясе от Мск−1 до Мск+2
•Оплачиваемый отпуск и больничный
•Работу с Клиентами из разных отраслей и проектами по SEO, GEO, контекстной рекламе, SERM и разработке
•Современный офис и комфортные условия
•Возможность профессионального роста внутри направления контекстной рекламы
