Локация и график
Локация: Санкт-Петербург; полностью удалённая работа из любого города России. Рабочий график по московскому времени: начало в 9:00 или 10:00, окончание в 18:00 или 19:00.
Зарплата
60 000–80 000 ₽ на руки в месяц; фиксированная часть — 60 000 ₽ плюс ежеквартальная премия.
Компания
Поинтер, отдельный бизнес DocsInBox, развивает платформу локального маркетинга и гео-продвижения для повышения видимости брендов на картах, в социальных сетях и на онлайн-площадках.
Что делать
•Сопровождать закреплённую базу из 70–80 клиентов SMB-сегмента.
•Проводить встречи, выявлять потребности и продавать дополнительный функционал и партнёрские решения.
•Поддерживать регулярную коммуникацию с клиентами через мессенджеры, почту и исходящие звонки.
•Решать текущие операционные вопросы, продлевать договоры и контролировать сроки.
•Координировать документооборот, включая договоры, дополнительные соглашения, счета, акты и закрывающие документы.
•Контролировать оплату и дебиторскую задолженность, вести процессы и статусы в CRM.
Требования
•Опыт в аккаунт-менеджменте, внедрении IT/SaaS-продуктов или клиентском сопровождении от 1 года.
•Навыки доверительной коммуникации с клиентами и грамотная письменная речь.
•Внимательность к деталям и аккуратность в работе с документами и процессами.
•Организованность и способность одновременно вести несколько задач.
•Готовность работать удалённо из России по московскому времени.
Культура и преимущества
•Официальное оформление и белая зарплата по ТК РФ.
•Стабильный доход с прозрачными условиями премирования.
•Гибкий выбор начала рабочего дня: 9:00 или 10:00 по МСК.
•Работа в аккредитованной IT-компании.
•Ввод в должность и поддержка руководителя на старте.
•Неформальная командная коммуникация и фокус на результате.
