О компании
Привет! Мы — Поинтер, отдельный бизнес, который теперь развивается вместе с DocsInBox, и мы создаём платформу локального маркетинга и гео-продвижения. Наша миссия — помогать брендам быть на виду: мы обновляем данные, следим за отзывами и повышаем видимость компаний на Яндекс.Картах, Google, 2ГИС, в соцсетях и на 30+ онлайн-площадках. Среди наших клиентов — ВкусВилл, Додо Пицца, Rostic's, Спортмастер, Альфа-Банк и другие лидеры, которые выбирают нас за эффективность и скорость.
Задачи
•Встречаться с клиентами, выявлять их потребности и продавать доп. функционал и партнёрские решения
•Поддерживать регулярную коммуникацию с клиентами, чтобы всё работало гладко (мессенджеры, почта, исходящие звонки)
•Ответственно сопровождать клиентов по текущим операционным вопросам (не технического характера)
•Продлевать договоры и контролировать сроки
•Координировать полный документооборот — без подготовки документов (договоры, ДС, счета, акты, закрывающие документы)
•Следить за своевременной оплатой и сбором дебиторской задолженности
•Аккуратно вести все процессы и статусы в CRM
Требования
•Опыт аккаунт-менеджмента, внедрения IT/SaaS-продуктов или клиентского сопровождения от 1 года
•Умение выстраивать доверительную коммуникацию — с тобой легко и приятно общаться
•Грамотная письменная речь, умение чётко формулировать мысли
•Внимательность к деталям и аккуратность в работе с документами и процессами
•Организованность и умение держать в голове несколько задач одновременно
Условия
•Доход: фикс 60 000 ₽ (на руки) + ежеквартальная премия
•Стабильный доход с прозрачными условиями премирования
•Полностью удалённый формат — работай из любого города
•Гибкий график: выбирай начало рабочего дня — 9:00 или 10:00 по МСК, окончание — соответственно в 18:00 или 19:00
•Официальное оформление и полностью белая зарплата по ТК РФ
•Работа в аккредитованной IT-компании
•Ввод в должность и поддержка от руководителя на старте
•Команда без формальностей — общаемся на «ты», поддерживаем и ценим результат
