Акцент

Выездной инженер технической поддержки

Коротко

Выездной инженер технической поддержки в ИТ-компании «Акцент» в Москве — выезды к клиентам для решения проблем с оборудованием, удаленная поддержка пользователей через ServiceDesk, настройка периферии и первичная настройка сетевого оборудования. Требуется знание Windows на уровне администратора, опыт работы с сетями (DNS, DHCP, монтаж RJ-45) и опыт от 2 лет. Формат гибридный после обучения, график Пн-Пт 9:00-18:00, возможны редкие выезды в выходные с отдельной оплатой.

Описание
ГК «Акцент» – ведущий поставщик комплексных ИТ-решений. Компания предоставляет полный спектр услуг в области построения инженерной и информационной инфраструктуры. Клиентами компании являются как крупнейшие государственные и коммерческие структуры, так и небольшие частные предприятия.
Задачи
•Выезд к клиенту, решение неполадок с ИТ оборудованием на стороне клиента, которые невозможно решить удаленно
•Удаленная техническая поддержка пользователей - прием, регистрация и решение проблем от пользователей по телефону (работа в ServiceDesk)
•Настройка печатного оборудования и различной периферии на ПК пользователей, устранение мелких поломок
•Первичная настройка сетевого оборудования (в помощь 2я линия техподдержки)
Требования
•Знание на уровне администратора Windows 7, 10, 11
•Установка различных программ/OC
•Опыт работы с сетями, монтаж, простая настройка (понимание DNS, DHCP, шлюз; обжать коннекторы RJ-45, патч-панели и т.п.)
•Аккуратность в работе
•Тактичность
Будет плюсом:
•Опыт сборки ПК/Серверов, настройка RAID (желательно)
•Опыт работы с ЭЦП (желательно)
•Начальный уровень знания Linux систем (желательно)
Условия
•Работа в офисе и на выездах у клиента (возможен гибрид, после прохождения обучения)
•Редко, возможны выезды в выходные (оплачиваются отдельно)
•График работы: Пн-Пт, с 9:00 до 18:00
•Официальное оформление по ТК РФ
•Работа в аккредитованной ИТ-компании
•Возможность карьерного и профессионального роста
•Слаженная команда, готовая всегда прийти на помощь
•Интересные и разнообразные задачи, опыт работы с различными видами железа

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте

Ещё в Акцент