Описание
Zerobit — аккредитованная ИТ-компания с 16-летним опытом, более чем 200 инженерами и свыше 250 реализованными проектами. Мы международная компания: поддерживаем и развиваем ИТ-системы компаний в России, Казахстане и Израиле. Нам нужен Инженер выездной технической поддержки для работы с заявками второй линии на объектах заказчиков в Москве.
Задачи
•Диагностика и устранение аппаратных, программных и сетевых неисправностей
•Настройка рабочих мест
•Установка оборудования и ПО
•Фиксация результатов работ
Требования
•Опыт выездной или стационарной технической поддержки от 1 года
•Уверенное знание Windows 7, 10 и 11, MS Office, драйверов, пользовательского программного обеспечения и мобильных устройств на базе Android
•Опыт диагностики и настройки компьютеров, принтеров и МФУ, коммутаторов, маршрутизаторов и другого сетевого оборудования
•Понимание TCP/IP, DNS и SIP
•Практические навыки установки рабочих мест и операционных систем, подключения периферии, замены комплектующих и расходных материалов, монтажа беспроводных камер, прокладки СКС и работы с ручным и электроинструментом
Будет плюсом:
•Приветствуется опыт работы с облачными решениями Microsoft
•Наличие собственного инструмента будет преимуществом
Условия
•Разъездной формат работы по Москве с возможностью решать часть обращений удалённо
•Официальное трудоустройство, прозрачные условия и стабильную заработную плату без задержек
•Работу в аккредитованной ИТ-компании с 16-летней историей, более чем 200 инженерами и устойчивым портфелем проектов
•Поддержку в период адаптации: за новым сотрудником закрепляется наставник, который помогает разобраться в проектах, внутренних процессах и используемых решениях
•Участие в проектах для крупных российских и международных заказчиков — практический опыт работы с разными ИТ-инфраструктурами и оборудованием
•Подарки, корпоративные мероприятия и программы для сотрудников
•Рабочую среду, в которой самостоятельность, ответственность и инициатива позволяют влиять на свой профессиональный путь
•Пересмотр заработной платы по результатам работы
•Возможность профессионального и карьерного роста — от выездного инженера до старшего инженера, специалиста по сетям или руководителя технического направления
•Оплату профильного обучения, участия в конференциях, экзаменов и сертификаций
•Возможность развивать знания в области сетевых технологий, оборудования, Windows-инфраструктуры и ИТ-сервисов и сразу применять их в проектах Zerobit
•Корпоративную технику и необходимое оборудование для выполнения рабочих задач
