О компании
В Affirm мы существуем для тех моментов, которые имеют значение — предоставляя людям ясный, предсказуемый способ оплаты с течением времени, без скрытых комиссий, без сюрпризов и без компромиссов в том, что действительно важно.
О команде продукта
Команда продукта прислушивается к потребностям наших клиентов и переводит эти инсайты в чёткое видение продукта. Команда тесно сотрудничает с дизайном, инженерией и аналитикой, чтобы создавать масштабируемые финансовые продукты, которые дают людям возможность уверенно управлять своими деньгами. Мы опираемся на эмпатию, любопытство и деловое чутьё, чтобы расставлять приоритеты функций и улучшать опыт. Наша роль — вести с ясностью, поддерживать межфункциональное выполнение и отстаивать интересы пользователя в каждом решении.
О роли
Миллионы людей используют карту Affirm, но мы пока не даём им причины возвращаться снова и снова, кроме самого продукта. Вы создадите нашу программу лояльности для потребителей с нуля: что люди зарабатывают, как они продвигаются вверх и почему Affirm становится их основным способом оплаты.
Что вы будете делать
•Отвечать за видение и дорожную карту программы лояльности Affirm для потребителей, устанавливая гипотезы, метрики успеха и последовательность на несколько кварталов вперёд
•Запустить первую версию наград и уровней, включая механики заработка, преимущества для участников, использование наград и интерфейсы, которые делают ценность очевидной в приложении, при оформлении заказа и после покупки
•Создавать циклы вовлечения (прогресс, вехи, персонализированные предложения), которые превращают одноразового заемщика в человека, который выбирает Affirm каждую неделю
•Отвечать за экономику программы: обязательства по наградам, структуру финансирования между предложениями, финансируемыми продавцами, комиссионные и сетевые стимулы, а также обоснование дополнительного валового объёма продаж (GMV) по сравнению с затратами на одного участника
•Настроить основу измерений для лояльности, включая контрольные группы, тестирование инкрементальности и долгосрочную пожизненную ценность клиента (LTV), затем корректировать скорости заработка и использования наград и пороги уровней на основе данных
•Сотрудничать с отделами риска, кредитования, юридическим, комплаенсом, финансами и маркетингом для разработки наград, которые соответствуют требованиям и чётко раскрыты, без скрытых комиссий или мелкого шрифта, который может удивить людей
•Согласовывать старших заинтересованных лиц и координировать зависимости между командами Карты, Покупок, Обслуживания и Маркетинга, руководя встроенными инженерными и дизайнерскими командами в условиях большой неопределённости
Что мы ищем
•8+ лет в управлении продуктом с опытом работы в потребительских мобильных приложениях, финтехе или необанках
•Создавали или масштабировали программу лояльности, наград или вовлечения: награды по картам, баллы, уровни, преимущества подписки или что-то эквивалентное. Вы знаете механики заработка и использования наград и что делает программу самоокупаемой
•Опыт запуска продуктов с нуля, а не только оптимизации уже существующих
•Отвечали за повторное использование, удержание когорт или долю кошелька как основную метрику и знаете, какие рычаги действительно влияют на них
•Уверенно строите финансовую модель самостоятельно и защищаете затраты на награды, структуру финансирования и окупаемость перед финансами и руководством
•Сильные инстинкты UX и высокие стандарты дизайна. Вы знаете разницу между наградой, которая приносит удовольствие, и значком, спрятанным в меню настроек
•Глубокое понимание дизайна экспериментов, инкрементальности/атрибуции и измерения LTV; навыки работы с данными (SQL/Amplitude на уровне самостоятельного использования) и склонность к быстрому запуску, обучению и итерациям
•Опыт выпуска потребительских финансовых или регулируемых продуктов; комфортное взаимодействие с отделами риска/кредитования, юридическим и комплаенсом
•Отличные навыки межфункционального лидерства, включая опыт руководства без формального авторитета
•Использование AI-инструментов, таких как Claude Code, Cursor и других, для исследований, анализа и прототипирования, а также для помощи в разработке лучшего видения продукта
•Степень бакалавра в смежной области или эквивалентный практический опыт
Оплата и льготы
•Базовый уровень оплаты - P
•Уровень акций - 7
•Новые сотрудники Affirm обычно начинают с нижней границы диапазона оплаты. Affirm ориентируется на простую и прозрачную структуру оплаты, которая основана на различных факторах, включая местоположение, опыт и профессиональные навыки.
•Базовая оплата является частью общего пакета компенсаций, который может включать ежемесячные выплаты на здоровье, благополучие и технические расходы, а также льготы (включая 100% субсидированное медицинское страхование, стоматологию и офтальмологию для вас и ваших иждивенцев). Кроме того, сотрудники могут претендовать на акции, предлагаемые Affirm Holdings, Inc. (материнская компания).
•Диапазон базовой оплаты в Канаде в год: $181,000 - $241,000
Это объявление о существующей вакансии.
Удалённая работа в первую очередь с встроенной гибкостью
Affirm гордится тем, что является компанией с приоритетом удалённой работы. Большинство ролей можно выполнять практически из любой точки страны трудоустройства. Некоторые позиции могут время от времени требовать работы в офисе Affirm, а некоторые — быть офисными из-за специфики работы. Всем новым сотрудникам будет предложено пройти очное введение в должность.
Льготы
•Медицинское страхование без затрат: мы покрываем 100% страховых взносов для сотрудников и их иждивенцев.
•Выплаты на расходы: ежемесячные выплаты поддерживают вашу техническую оснащённость и возможность выбирать варианты здоровья и благополучия, которые подходят именно вам.
•Отпуск для восстановления сил: гибкий отпуск и щедрый календарь праздников помогают вам отдыхать, когда это необходимо.
•Владейте частью того, что создаёте: наша программа покупки акций сотрудниками (ESPP) позволяет покупать акции Affirm со скидкой.
