Локация
Москва, Рочдельская улица, 15с35; работа на месте работодателя.
Компания
Ингосстрах — крупная страховая компания, развивающая проекты и услуги с фокусом на клиентский опыт.
Что делать
•Тестировать UX-гипотезы и прототипы.
•Проводить клиентские исследования (CusDev), определять потребности клиентов и описывать текущие клиентские пути по продуктам и услугам.
•Моделировать целевые клиентские пути с учётом потребностей клиентов и интересов бизнеса, включая промежуточные CJM/UX/UI TO-BE.
•Формировать перечень проблем и вопросов, а также рекомендации по их решению для CJM/UX/UI TO-BE.
•Взаимодействовать с командой разработки при практической реализации решений.
Требования
•Опыт работы от 1 года до 3 лет.
•Опыт проведения UX-исследований и тестирования прототипов.
•Опыт проведения клиентских исследований (CusDev).
•Опыт построения CJM.
•Навыки презентации и защиты решений.
•Грамотная устная и письменная речь.
Хорошо, если есть
•Навыки работы в Figma или Sketch.
Культура и преимущества
•Возможность реализовывать идеи в крупных проектах в сфере страхования.
•Поддержка инициатив со стороны команды профессионалов.
•ДМС сразу после испытательного срока и расширенная программа ДМС через 6 месяцев после его прохождения.
•Корпоративный университет и бесплатный доступ к электронной библиотеке «Альпина».
•Предложения и скидки от партнёров.
•Прозрачная система бонусов и премий; уровень заработной платы обсуждается на интервью. Зарплатный проект от корпоративного АО Инго Банка включает повышенный кешбэк бонусами, льготы по кредитам, ипотеке и рефинансированию, а также выгодные ставки по вкладам и накопительным счетам.
