# UX-исследователь (глобальный)
— Местоположение: Бристоль/Лондон, Великобритания (гибридный формат, три дня в неделю в офисе)
— Команда: Глобальный UX
— Зарплата: £58,000 - £70,000
— Контракт: Постоянный
— Подчинение: Руководитель UX
Обратите внимание: для этой роли требуется уже существующее право на работу в Великобритании. Мы не можем предложить спонсорство визы, но рассматриваем спонсорство по каждой вакансии отдельно, поэтому следите за нашим сайтом карьеры для будущих возможностей.
О компании Kaluza
Kaluza — это платформа энергетического интеллекта, превращающая сложность в энергетике в бесшовную координацию. Мы помогаем энергетическим компаниям преодолевать современные вызовы и ускорять переход к чистому, электрифицированному будущему.
Наша платформа координирует миллионы решений в реальном времени по домам, устройствам, рынкам и сетям. Объединяя предиктивные алгоритмы с ориентированным на человека дизайном, Kaluza делает чистую энергию надежной, доступной и адаптивной к повседневной жизни.
С командами по всей Европе, Азии и Австралии, а также совместным предприятием с Mitsubishi Corporation в Японии, мы поддерживаем ведущие компании, включая OVO, AGL и ENGIE, а также инноваторов, таких как Volvo и Volkswagen.
Что вы будете делать
Практические исследования
•Проводить смешанные методы исследований в B2B2C-среде, сочетая качественные исследования с поведенческими данными в Mixpanel, устанавливая стандарты качественных исследований и формируя дорожные карты команды и диалоги с клиентами
•Исследовать всю цепочку — от команд клиентов и экспертов по предмету до их конечных пользователей и разработчиков, использующих наши SDK и API, искать закономерности, которые повторяются у разных клиентов, чтобы создавать решения один раз и использовать повторно
•Обеспечивать влияние исследований: отслеживать, изменили ли они решение и какой результат последовал, и использовать это для обоснования инвестиций в исследования
Поддержка и организация исследований
•Демократизировать исследования: обучать и наставлять коллег из продуктов, дизайна и инженерии проводить собственные исследования с тщательностью через воркшопы, рекомендации и легкие методы
•Обеспечивать легкий доступ и доверие к инсайтам через наших агентов по инсайтам, базы знаний и артефакты управления путешествиями пользователей, подкрепленные надежными данными (качество, конфиденциальность, смещение), чтобы люди могли самостоятельно находить и проверять доказательства
•Помогать в организации исследовательских операций: улучшать процесс набора участников (рамки, сроки, согласие и защита данных), устанавливать четкие рамки для проведения этичных и соответствующих требованиям исследований
•Оценивать и рекомендовать инструменты для исследований, решать, когда создавать собственные, а когда покупать, тестировать их и поддерживать закупки; использовать разработку с поддержкой ИИ, такую как Claude Code, для создания рабочих инструментов, когда это оправдано
Что вы принесёте с собой
Идеально, если у вас есть/вы являетесь
•Опыт проведения исследований от начала до конца, которые использовались другими командами для принятия продуктовых или дорожных решений, с высокой грамотностью в данных: вы сочетаете качественные методы с поведенческими данными и понимаете, что цифры могут и не могут нам рассказать
•Опыт исследований в B2B или B2B2C или корпоративных контекстах, включая технических пользователей, таких как разработчики (например, SDK, API или документация), или сильное желание этому научиться
•Опыт обучения не-исследователей основам исследований (проведение интервью, снижение смещения, этическое обращение с пользовательскими данными), чтобы они могли самостоятельно проводить исследования
•Опыт работы с платформой или мультиклиентским продуктом, умение выявлять закономерности между клиентами, знакомство с методами картирования путешествий пользователей или сервис-дизайна
•Опыт в организации или поддержке исследований, таких как набор участников, согласие и управление данными, репозитории или выбор инструментов, с умением решать, когда создавать, а когда покупать
•Уверенность в работе с определённой автономией в распределённой международной команде
Что выделит вас среди других
•Вы создали инструмент, репозиторий или конвейер, который заметно сократил время от сигнала исследования до инсайта для всей команды
•Вы нашли способ измерять опыт разработчиков там, где не было готового руководства (например, время до первого успешного вызова или точки, где разработчики прекращают работу)
•Вы обосновали необходимость исследований реальными цифрами и отслеживали, что произошло после представления результатов
Где вы будете работать
Мы предлагаем гибкий график работы с ожиданием присутствия в офисе 3 дня в неделю. Это даёт нам лучшее из обоих миров: совместную работу и построение отношений в реальном времени, а также гибкость работать так, как вам удобнее в остальное время.
Наши ценности
•Играй, чтобы выиграть: Коллективная гордость за декарбонизацию энергетики в масштабах.
•Решай настоящую проблему: Преодоление сложности с фокусом на реальные результаты.
•Строй доверие каждый день: Последовательность, прозрачность и выполнение обещаний.
•Отвечай за результат: Полная ответственность, победы и неудачи без эго.
•Двигайся дальше вместе: Сотрудничество, уважение и разные точки зрения.
Наши преимущества
•Отпуск и семья: 26 дней отпуска, плюс 26 недель полной оплаты для новых родителей без требования минимального срока работы
•Здоровье и безопасность: Частная медицинская страховка с виртуальным врачом, страхование жизни, пенсионная схема, бесплатные консультации по ипотеке и проверка зрения
•Оплата и гибкость: Дискреционный бонус, Flex Fund в размере 5% от зарплаты для выбора наиболее желаемых льгот, скидки в розничных магазинах через Perks at Work
•Рост и оснащение: Личный бюджет на обучение, бюджет на домашний офис
•Климат: Furthr, наше приложение для климатических действий
Приходите такими, какие вы есть
Мы хотим встречать людей из всех слоёв общества. Чем более инклюзивны мы будем, тем лучше будет наша работа, и мы оцениваем таланты по заслугам и потенциалу. Если вы заинтересованы в роли, но не соответствуете всем требованиям, мы всё равно будем рады услышать вас.
Узнайте больше на нашей странице карьеры и LinkedIn. Наша политика защиты данных заявителей доступна здесь.
