О позиции
Присоединяйтесь к динамичной команде ведущей платформы электронной коммерции в Нидерландах и Бельгии, где вы сыграете ключевую роль в предоставлении исключительного обслуживания клиентов. Будучи частью живой и неформальной рабочей культуры, вы будете взаимодействовать с клиентами через различные каналы, обеспечивая эффективное и оперативное решение их запросов.
•Обработка входящих звонков, чатов и электронных писем от потребителей и партнеров
•Помощь с послепродажными запросами, связанными с заказами, платежами и жалобами
•Использование множества внутренних и внешних инструментов для решения проблем
•Предоставление наставничества и обучения новым членам команды
•Вклад в поддержание высоких показателей удовлетворенности клиентов
Требования
Что необходимо для успешной работы на этой должности?
•Уровень C1 на языке поддержки (нидерландский)
•Уровень B2 по английскому для целей обучения
•Предыдущий опыт не обязателен, но опыт в продажах приветствуется
•Высокая стрессоустойчивость и знание ПК
•Сильные навыки решения проблем и многозадачности
•Право на работу в Греции (гражданство ЕС или разрешение на работу в Греции)
Преимущества
Присоединившись к этой роли, вы можете рассчитывать на:
•Полная занятость, гибкий, автоматически продлеваемый контракт
•Брутто-зарплата 14 раз в год
•Дополнительный бонус
•Карта на питание
•Частная медицинская страховка
•Работа с понедельника по пятницу, без выходных и ночных смен
Об Atlean World
Atlean World будет вашим партнером по подбору персонала на протяжении всего пути: личный контакт с рекрутером после подачи заявки, сессия вопросов и ответов, помощь в реализации следующих шагов и постоянная поддержка на протяжении всего процесса подбора персонала.
