— Местоположение: Париж, Франция (гибридный формат)
— Уровень: C2
— Команда: Клиентская доставка
— Зарплата: €48,000 - €63,000 в год
— Подчинение: Руководитель отдела поддержки миграции и архитектуры
Эта должность базируется в Париже и требует наличия действующего права на работу в ЕС. В настоящее время мы не можем предложить спонсорство визы для этой роли. Мы стремимся создавать разнообразную, глобальную команду, и наша политика спонсорства оценивается индивидуально для каждой роли. Мы рекомендуем следить за нашим сайтом вакансий, чтобы быть в курсе будущих возможностей, где мы сможем предложить спонсорство визы.
Обзор Kaluza
Kaluza — это платформа энергетического интеллекта, превращающая сложность в энергоснабжении в бесшовную координацию. Мы помогаем энергетическим компаниям преодолевать современные вызовы и ускорять переход к чистому, электрифицированному будущему.
Наша платформа координирует миллионы решений в реальном времени по домам, устройствам, рынкам и сетям. Объединяя предиктивные алгоритмы с ориентированным на человека дизайном, Kaluza делает чистую энергию надежной, доступной и адаптивной к повседневной жизни.
С командами по всей Европе, Северной Америке, Азии и Австралии, а также совместным предприятием с Mitsubishi Corporation в Японии, мы поддерживаем ведущие компании, включая OVO, AGL и ENGIE, а также инноваторов, таких как Volvo и Volkswagen.
Чем я буду заниматься?
Технические аналитики Kaluza — важные члены наших команд внедрения. Это ключевая гибридная роль, которая соединяет бизнес-потребности клиента с техническим продуктом компании. Они выступают в роли консультанта и технического эксперта на этапе подключения и внедрения клиента, обеспечивая успешную настройку и развертывание SaaS-платформы Kaluza для решения конкретных энергетических задач клиента.
Эта роль требует уникального сочетания технической экспертизы, анализа данных, навыков решения проблем и глубокого понимания энергетической отрасли.
Как технический аналитик, вы являетесь критическим звеном между амбициями наших клиентов и передовой SaaS-платформой Kaluza. Это практическая, гибридная роль, где вы выступаете и как технический консультант, и как эксперт по предметной области, сопровождая наших корпоративных клиентов на протяжении всего жизненного цикла внедрения. Вы не просто настраиваете программное обеспечение; вы решаете сложные бизнес-задачи и способствуете энергетическому переходу.
Ваша работа будет сосредоточена на сопровождении нового клиента от первоначальной продажи до полностью функционирующей системы. Это включает:
•Сбор и анализ требований: Вы будете встречаться с клиентами, чтобы глубоко понять их конкретные бизнес-потребности, источники данных и операционные процессы. Вы переведете эти высокоуровневые требования в детальные технические спецификации для наших инженерных и исполнительных команд.
•Конфигурация и проектирование системы: Вы будете руководить технической настройкой платформы Kaluza, согласовывая её с операционной моделью клиента и нормативными требованиями. Это включает настройку параметров, панелей управления, отчетов и рабочих процессов для обеспечения идеального соответствия.
•Интеграция и миграция данных: Критически важная часть роли — интеграция существующих систем данных клиента с нашей платформой. Вы будете работать с API и потоками данных, создавать и управлять процессами ETL, а также обеспечивать точную и безопасную миграцию исторических данных.
•Тестирование и обеспечение качества: В тесном сотрудничестве с командами обеспечения качества вы будете разрабатывать и выполнять планы тестирования, чтобы гарантировать безупречную работу внедренного решения. Вы будете проверять точность данных, тестировать производительность системы и поддерживать приемочное тестирование пользователями (UAT).
•Обучение и поддержка клиентов: Вы будете наделять команды клиентов необходимыми знаниями, предоставляя комплексное обучение и создавая подробные руководства пользователя. Также вы будете основным техническим контактным лицом, решая возникающие в процессе внедрения вопросы и проблемы.
•Поддержка управления проектом: Вы будете работать вместе с нашими менеджерами программ, предоставляя техническую экспертизу для разработки графиков проектов, управления ключевыми результатами и проактивного выявления и снижения технических рисков.
О вас
Вы практичный, аналитический решатель проблем, который процветает на стыке технологий и бизнеса. Вас привлекает внимание к деталям и вы умеете переводить сложные потребности клиентов в практичные, масштабируемые решения. Вы уверенно работаете с большими, разнообразными наборами данных и обладаете глубоким пониманием функционирования корпоративных систем.
Идеально, если у вас есть/вы обладаете:
•Подтвержденный опыт внедрения: Практический опыт в аналогичной роли, успешное внедрение корпоративных SaaS-решений для B2B клиентов.
•Техническая компетентность: Уверенная работа с большими наборами данных, API и процессами ETL, глубокое понимание основных принципов интеграции и миграции данных.
•Бизнес-анализ и управление требованиями: Сильные навыки бизнес-анализа, опыт выявления, анализа, документирования, валидации и приоритизации сложных бизнес- и технических требований. Уверенное использование различных методов сбора требований, включая интервью с заинтересованными сторонами, воркшопы, картирование процессов, пользовательские истории, кейсы использования и критерии приемки. Способность переводить бизнес-потребности в четкие функциональные и технические требования, выявлять пробелы и зависимости, управлять прослеживаемостью требований и поддерживать заинтересованных лиц на этапах проектирования решения, тестирования и внедрения.
•Управление заинтересованными сторонами и фасилитация: Навыки вовлечения бизнес- и технических заинтересованных лиц, проведение воркшопов по требованиям и решениям, оспаривание предположений, разрешение неоднозначностей и выстраивание согласия среди различных групп заинтересованных сторон.
•Анализ процессов и решений: Способность понимать текущие бизнес-процессы, определять требования к будущему состоянию, проводить анализ пробелов и влияния, а также работать совместно с командами продукта и инженерии для формирования практичных решений.
•Мышление, ориентированное на решение проблем: Естественное любопытство и энтузиазм к постоянному совершенствованию. Мотивация решать сложные задачи и находить прагматичные, масштабируемые решения.
•Деловая хватка: Опыт работы с корпоративными технологическими системами и глубокое понимание взаимодействия технологий, данных и бизнес-процессов для поддержки операционных и коммерческих результатов.
•Владение французским языком: Поскольку эта роль базируется в Париже и обслуживает европейский рынок, свободное владение французским языком необходимо для эффективного взаимодействия с нашими клиентами.
Что выделит вас среди других
•Опыт в энергетическом секторе: Хотя это не обязательно, предыдущий опыт работы с энергетическими системами данных (например, MDMS, биллинговые системы) или понимание энергетической отрасли будет значительным преимуществом.
•Отличные навыки работы с клиентами: У вас есть подтвержденный опыт выступления в роли надежного технического советника для клиентов, построения крепких отношений и управления ожиданиями на протяжении всего проекта.
•Широкий взгляд на вещи: Глубокое любопытство к тому, как работает бизнес клиента, что позволяет вам разрабатывать решения, которые не просто решают проблему, а фундаментально трансформируют их операции.
•Рабочая этика и стиль, которые объединяют людей и команды для достижения результатов, превышающих сумму отдельных частей.
Где вы будете работать
Мы предлагаем гибкий график работы с ожиданием присутствия в офисе 3 дня в неделю. Это дает нам лучшее из обоих миров: совместное время для сотрудничества и построения отношений, а также гибкость работать так, как вам удобнее, в остальное время.
Ценности Kaluza
В Kaluza у нас есть пять основных ценностей, которые направляют нашу работу: Играй, чтобы выиграть, Решай настоящие проблемы, Строй доверие каждый день, Несите ответственность за результат, Идите дальше вместе.
