🤩 Удалённо, Германия
📸 Платформа управления и анализа телеметрии для IT- и security-команд
Задачи:
•Техническая поддержка корпоративных клиентов через Slack, email и онлайн-встречи
•Диагностика сложных проблем, воспроизведение ошибок и эскалация в продуктовые команды
•Подготовка базы знаний и наставничество инженеров поддержки
Требования:
•От 2 лет работы с продуктами Cribl и 8–15 лет поддержки распределённых Big Data-систем
•Практический опыт с Linux, AWS, Azure, сетями, API и сертификатами
•Знание регулярных выражений и JavaScript, сильные навыки диагностики и общения с клиентами
Откликнуться: тут
