Задачи:
— Решать технические вопросы клиентов по API, SDK и другим компонентам платформы;
— Анализировать обращения и передавать командам разработки предложения по улучшению продукта;
— Участвовать в дежурствах для круглосуточной поддержки клиентов.
Требования:
— Опыт работы 2–4 года и сильные навыки отладки технических проблем;
— Умение ясно объяснять технические решения клиентам и английский от B1;
— Опыт работы с API, инструментами отладки и технической аналитикой;
— Знакомство с GitHub, Slack и Jira.
