Описание
Миссия роли: стать лидером компетенций в команде, обеспечивая бесперебойную работу и развитие CI/CD-платформы для 400+ продуктовых сервисов, выступая ключевым экспертом для продуктовых команд при разборе платформенных ошибок и трансформируя пользовательские тикеты в системные улучшения продукта в рамках концепции «RunForChange».
Задачи
•Лидерство процесса troubleshooting пользовательских тикетов на L1
•Совершенствование процесса и качества разбора тикетов L1 по CI/CD
•Обработка инцидентов (диагностика, устранение, разбор первопричин (RCA))
•Консультирование пользователей и команд разработки по работе с платформой, решение обращений пользователей по вопросам CI/CD и инструментам
•Координация проведения работ на стенде со смежными командами
•Сопровождение и отладка существующих pipeline (Jenkins и аналоги)
•Участие в развитии и улучшении пайплайнов совместно с командами развития
•Автоматизация рутинных операционных задач (Python, Groovy, Bash)
•Реализация собственных мониторингов для отслеживания качества сопровождаемых сервисов
•Работа с системами сбора метрик и логов (Prometheus, Grafana, ELK или аналоги)
•Реализация автоматизаций для оптимизации внутренних трудозатрат и трудозатрат продуктовых команд
Требования
•Опыт работы с CI/CD пайплайнами (Jenkins-pipeline)
•Базовые знания Linux (Debian/RHEL-семейство)
•Понимание контейнеризации и оркестрации: Kubernetes и/или OpenShift — ключевой стек
•Навыки написания скриптов для автоматизации: Python и/или Groovy
•Базовое понимание работы nginx (конфигурация, диагностика проблем)
•Навыки анализа логов и диагностики сетевых проблем
•Понимание REST API, базовые навыки работы с curl/HTTP
•Понимание принципов сетевого взаимодействия (TCP/IP, DNS, балансировка)
Будет плюсом
•Умение читать и разбирать чужие конфигурации и манифесты (YAML, Helm-чарты)
•Способность самостоятельно разобраться в незнакомом сервисе и помочь пользователю
•Опыт работы с Helm, Operators, кастомными ресурсами Kubernetes/OpenShift
•Опыт с брокерами сообщений (Kafka)
•Опыт с Terraform или Ansible
•Английский язык на уровне чтения технической документации
Условия
•Офис: г. Москва, проспект Кутузовский, 32
•Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
•Корпоративный спортзал и зоны отдыха
•Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
•Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи
•Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
•Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
•Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
