Локация
Сербия; доступны форматы на месте работодателя, удалённо и гибридно.
Компания
Международная продуктовая IT-компания, разрабатывающая и поддерживающая высоконагруженные проекты для крупных компаний, преимущественно в сфере развлекательных онлайн-сервисов.
Что делать
•Вести технические интеграции партнёров end-to-end: от kickoff и согласования требований до production launch.
•Быть основной точкой контакта по техническим вопросам и координировать работу партнёров, разработки, продукта и других команд.
•Управлять задачами с большим количеством зависимостей, контролировать сроки, договорённости, owners и next steps.
•Проверять готовность интеграций, помогать партнёрам проходить необходимые этапы и проводить первичную диагностику проблем.
•Локализовать источник проблемы, работать с логами, метриками, API-запросами и данными, искать root cause.
•Собирать структурированный контекст для разработчиков и вести техническую коммуникацию с международными партнёрами.
Требования
•Опыт в роли Technical Account Manager, Integration Manager, Technical Project Manager, Implementation Manager или аналогичной технической клиентской роли.
•От 1 года до 3 лет опыта и способность параллельно вести несколько сложных задач до результата.
•Понимание client-server architecture, API, HTTP, REST и базовых принципов работы web-приложений.
•Опыт работы с логами, мониторингом, техническими метриками, Postman и Swagger/OpenAPI.
•Системный подход к troubleshooting и root cause analysis, сильные communication и negotiation skills, высокий уровень ownership.
•Английский B2/C1 обязателен: свободная письменная коммуникация и уверенные созвоны с международными партнёрами.
Хорошо, если есть
•Опыт интеграции B2B-продуктов через API.
•Базовый SQL и опыт работы с Grafana или аналогичными инструментами.
•Понимание authentication, webhooks, callbacks, network issues и troubleshooting распределённых систем.
Культура и преимущества
•Удалённый, офисный или гибридный формат работы.
•Оплачиваемые отпуск и больничные.
•Премия по итогам года до одного оклада.
•Оплата курсов и возможность работать с наставниками для развития компетенций.
•Компенсация спортзала, частичная компенсация английского языка или услуг психолога.
•Четыре дополнительных day-off в год и ДМС после шести месяцев работы.
