Описание
Мы являемся поставщиком ИТ-решений и сервисов на Ближнем Востоке и помогаем компаниям усиливать свой бизнес с помощью информационных технологий: обеспечиваем удалённую техническую поддержку, обслуживание ИТ-инфраструктуры и решения в области кибербезопасности. Наши инженеры работают не только с инцидентами, но и участвуют в проектах по модернизации инфраструктуры, миграциям, автоматизации и постоянному улучшению IT-среды клиентов. Мы ищем старшего системного администратора в команду удаленной технической поддержки. Эта позиция подойдет инженеру, которому интересно разбираться в сложных инфраструктурных задачах, брать ответственность за результат и помогать делать клиентские IT-системы надежнее и эффективнее.
Задачи
•Решать сложные инциденты в инфраструктуре клиентов на базе Microsoft.
•Полностью сопровождать технические задачи: от диагностики проблемы до ее устранения, документирования решения и взаимодействия с заказчиком.
•Администрировать и поддерживать Windows Server, Active Directory, Microsoft 365, Exchange, системы виртуализации, резервного копирования, сетевую инфраструктуру и облачные сервисы.
•Участвовать в проектах по модернизации, внедрению и миграции инфраструктуры.
•Анализировать повторяющиеся проблемы, находить их первопричины и предлагать долгосрочные решения.
•Автоматизировать рутинные задачи с помощью PowerShell и других инструментов.
•Поддерживать техническую документацию и базу знаний в актуальном состоянии.
•Работать с командой, участвовать в технических обсуждениях и обмене опытом.
Требования
•От 3 до 6+ лет опыта администрирования корпоративной IT-инфраструктуры.
•Английский язык — не ниже Upper-Intermediate (B2).
•Умение самостоятельно анализировать и решать сложные инфраструктурные задачи.
•Стремление находить первопричины проблем и предлагать долгосрочные решения.
•Ответственность за результат, внимание к документации и автоматизации.
•Умение профессионально взаимодействовать с клиентами и командой.
•Опыт работы с большинством из следующих технологий: Windows Server, Active Directory, Group Policy, DNS/DHCP, Microsoft 365, Exchange.
•Опыт работы с большинством из следующих технологий: VMware ESXi и/или Hyper-V, Veeam Backup & Replication.
•Опыт работы с большинством из следующих технологий: TCP/IP, VPN, маршрутизация, коммутация, межсетевые экраны.
•Опыт работы с большинством из следующих технологий: Microsoft Azure, PowerShell, Microsoft Entra ID, Intune.
Будет плюсом
•Знание русского языка будет преимуществом.
•Высшее техническое образование и сертификаты Microsoft (MCSA, MCSE, AZ-104, MS-102 и др.) будут преимуществом.
•Будет преимуществом опыт работы с Linux, Google Workspace/GCP, Microsoft SQL Server, SAN/NAS, Acronis или IP-телефонией.
Условия
•Полностью удаленную работу из любой точки мира.
•Полную занятость (40 часов в неделю), график: понедельник–пятница, 09:00–18:00 по времени Дубая.
•Конкурентную заработную плату в зависимости от опыта и уровня экспертизы.
•Работу с разнообразными инфраструктурами клиентов из разных отраслей бизнеса.
•Участие в проектах по модернизации инфраструктуры, миграциям в облако, автоматизации и информационной безопасности.
•Команду, ориентированную на обмен знаниями, профессиональное развитие и инженерную культуру.
•Возможности долгосрочного карьерного роста в международной IT-компании.
