О компании
В Zynga мы объединяем людей через силу игры. Как мировой лидер в интерактивных развлечениях и гордый лейбл Take-Two Interactive, наши игры были скачаны более 6 миллиардов раз — соединяя игроков в более чем 175 странах через веселье, стратегию и немного дружеского соперничества.
От захватывающих казино-спинов до эпических стратегических сражений, головоломок и социальных словесных вызовов — наше разнообразное портфолио игр предлагает что-то для каждого. Любимые фанатами и последние хиты включают FarmVille™, Words With Friends™, Zynga Poker™, Game of Thrones Slots Casino™, Wizard of Oz Slots™, Hit it Rich! Slots™, Wonka Slots™, Top Eleven™, Toon Blast™, Empires & Puzzles™, Merge Dragons!™, CSR Racing™, Harry Potter: Puzzles & Spells™, Match Factory™, и Color Block Jam™ — и многие другие!
Основанная в 2007 году и с главным офисом в Калифорнии, наши команды работают в Северной Америке, Европе и Азии, совместно создавая незабываемые игровые впечатления.
Обзор позиции
В качестве старшего менеджера по маркетингу жизненного цикла вы будете управлять командой менеджеров и/или специалистов в различных игровых жанрах и отвечать за планирование и выполнение стратегии жизненного цикла для этого портфеля. Эта позиция требует от вас ориентированности на данные, стратегического мышления и сильных навыков межфункционального сотрудничества. Вы будете представлять команду жизненного цикла на межфункциональных и стратегических встречах, делясь инсайтами, которые помогут работе команды соответствовать более широким целям жизненного цикла и организации, а также устанавливать цели команды в соответствии с целями бизнес-единицы.
Что вы будете делать
•Управлять и развивать команду менеджеров и/или специалистов в принадлежащих жанрах, обеспечивая четкое направление, коучинг и ежедневное руководство персоналом.
•Отвечать за управление эффективностью прямых подчиненных, включая постановку целей, регулярные индивидуальные встречи, обратную связь и развитие карьеры.
•Отвечать за найм, адаптацию и планирование численности команды, сотрудничая с директором и отделом кадров по вопросам потребностей в ресурсах.
•Выступать в роли старшего пункта эскалации для команды по вопросам стратегии, межфункциональных блокировок и проблем с выполнением.
•Отвечать за планирование стратегии жизненного цикла маркетинга (LCM) в нескольких игровых жанрах (например, слоты, гонки, матч-3, слова, казино).
•Разрабатывать и внедрять программы поддержки, которые улучшают вовлеченность клиентов, удержание и реактивацию.
•Определять и реализовывать планы коммуникаций для выхода на рынок новых продуктов и релизов функций.
•Отвечать за внедрение новых инструментов и технологий в команде, а также контролировать состояние IP и домена, внедряя лучшие практики для защиты здоровья каналов.
•Поддерживать и развивать централизованную документацию команды (LCM Wiki, отчеты по экспериментам) для масштабирования знаний внутри команды.
•Устанавливать цели команды (OKR) в соответствии с целями бизнес-единицы и распределять их на индивидуальные цели для прямых подчиненных.
•Представлять команду жизненного цикла на межфункциональных и стратегических встречах, делясь инсайтами в соответствии с общими целями LCM и организации.
•Интерпретировать данные, анализировать результаты и разрабатывать инсайты, которые улучшают удержание, вовлеченность, коэффициент конверсии и лояльность клиентов.
•Представлять отчеты о производительности и результаты заинтересованным сторонам, выявлять драйверы и делать рекомендации по улучшению.
•Сотрудничать с отделами производства, продукта, продуктового маркетинга, аналитики, студийных операций и центральной поддержки для создания персонализированных клиентских путешествий.
•Следовать установленным процессам и выявлять возможности для повышения эффективности в принадлежащих жанрах.
•Быть аналитичным, критичным и предлагать рекомендации, основанные на данных.
Что вы приносите
•Степень бакалавра и более 5 лет релевантного опыта в CRM или маркетинге жизненного цикла (только B2C).
•Более 2 лет опыта управления персоналом с успешным опытом руководства менеджерами и/или специалистами.
•Технические знания HTML, SQL и систем управления контентом, таких как Braze/Leanplum/Moengage; предпочтителен опыт интеграции CMS-инструментов.
•Опыт разогрева новых IP и мониторинга репутации домена, с сильной технической базой в области доставляемости электронной почты.
•Глубокое понимание рычагов конверсии на всех этапах воронки с умением определять и отслеживать метрики успеха для каждой инициативы.
•Техническая экспертиза в Email, Push, SMS и IAM — доставляемость, оптимизация и лучшие практики.
•Опыт многовариантного тестирования и глубокое понимание процессов контроля качества.
•Самостоятельность, способность эффективно работать под давлением в быстром темпе; работает с минимальным контролем.
•Сильные навыки коммуникации, копирайтинга, организации и управления проектами.
•Внимание к деталям, командный дух и страсть к играм.
Что мы предлагаем
Диапазон заработной платы для этой позиции в Торонто на момент начала работы ожидается в пределах от 119 300 до 160 000 долларов в год.
С учетом тех же условий, общий пакет компенсации для этой позиции может также включать другие элементы, включая бонусы и/или акции, а также право участвовать в программе 401(K) и программе покупки акций для сотрудников.
Регулярные сотрудники на полной ставке также имеют право на ряд льгот в компании, включая: медицинское, стоматологическое, офтальмологическое и базовое страхование жизни; 14 оплачиваемых праздничных дней в календарном году; оплачиваемый отпуск в календарном году (от 15 до 25 дней) или право участвовать в программе дискреционного отпуска компании; до 10 оплачиваемых больничных дней в календарном году; оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком и по семейным обстоятельствам; программы поддержки психического здоровья и другие программы благополучия; поддержку планирования семьи через Maven; льготы для пассажиров; и возмещение расходов на фитнес. Только для Онтарио: искусственный интеллект не используется для отбора кандидатов. Позиция открыта для существующей вакансии.
